to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Telefonlarda Denizbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Yaşıyorum
Denizbank mobil şubeye Xiaomi 17 Pro Max marka yurt dışı telefonumdan 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı telefonu başka bankaların uygulamalarında sorunsuzca kullanabiliyorum, sadece Denizbank’ta bu sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, telefonum yurt dışı olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak internette yaptığım araştırmalarda, bu sorunun sadece bana özel olmadığını ve Türkiye genelinde birçok kullanıcının aynı problemi yaşadığını gördüm. Uygulamanın yurt dışı telefonlarda da sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Herhangi bir maddi kayıp veya işlem aksaması yaşamadım. Konuyla ilgili çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
