Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kaptan Hesabında Yetkisiz Para Kullanımı Ve Faiz Kesintisi

3.328

Kaptan hesabımdan para yolladım, ne de olsa aynı gün yerine koyacağım diyerek. Bana hesabı açan kişi, gün içinde banka içinde iken süre yok, diğer türlü havale ile saat 17'de değil, 17.30 ya da 18'e kadar olan parayı otomatik olarak Kaptan hesabı o saatte alır dedi. Bunu bildiğim için 15:56'da sıra fişi aldım, 16:45 gibi sıra bana geldi. Bana kalkıp artık paranız faiz işlemez, 2 milyonuna dendi; ben de neden TEB, finans vs. De böyle bir şey yok dedim. Müdire hanımla da konuştum, o da sabah 12'den önce olsa alırdım faize dedi. Sanki bir iyilik yapıyormuş gibi zaten o saatte olsa işlenecek hesaba. Her neyse, hiçbir şekilde yardım etmedikleri gibi hesabımda 1.700 görünüyor. 100 bin yarına kadar bari kullanayım dedim, tüm yetkilerimi bana sormadan almışlar!
Hesabım tas gibi... Bu parayı şube kendi kullanmak için mi yaptı, araştırılmasını istiyorum ve insanlar 100 TL için sorun çıkarırken bir günlük faizimi hiç etmelerini kınıyorum.

3 Destek
18 Mart 16:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kaptan Hesabımda Faiz Ve Para İşlemlerinde Sorun Yaşadım

12.602

Denizbank kaptan hesabıma 3 günlük faizini yatırmadı. Cuma günü kaptan hesabıma para yatırdım, gelen EFT'ler 2 saati aşk...

Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet Ve Faiz Oranı Karmaşası

14.845

Acil çözümlenmesi gereken bir şikayetim mevcuttur. 2 gündür yanıltıcı bilgileriniz yüzünden çok büyük mağdur oldum. Önce...

1 Yorum

Uykulu Müşteri Temsilcisi Yüzünden Maddi Zarar

7.718

Denizbank'ta 'Kaptan' adlı günlük hesabı müşteri hizmetleri ile telefonda açtım. Mobil uygulamayı kullanarak yanlış bir ...

1 Destek

Ek Hesap Kapatma Sürecinde Sürekli Engeller Ve Ek Ücretler

1.128

13.06.2025 tarihinde, 100.000 TL'lik tanımlanan ek hesabı kapatmak için Denizbank K**** T**** Şubesi'ne gidip talimat ve...

Video Şikayetler

Denizbank'la İletişim İmkansız

Denizbank'laİletişim İmkansız

Profil fotoğrafı
Tuncay
Denizbank Bağlanamıyorum Hiçbir Şekilde

DenizbankBağlanamıyorum Hiçbir Şekilde

Profil fotoğrafı
Aslı
Denizbank Vadeli Hesabımı Kapatamıyorum

Denizbank VadeliHesabımı Kapatamıyorum

Profil fotoğrafı
ERDAL

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri