to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Denizbank hesabımdan Enpara hesabıma 6.000 TL fast işlemi yaptım. İşlemde...n kısa bir süre sonra bankanızdan gelen SMS’te fast ödemenizin gerçekleşmemiştir şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu tutar ne Enpara hesabıma geçti ne de Denizbank hesabımda
31.08.2026 tarihinde Denizbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Krediyle birlikte tarafıma kredi hayat sigortası yapılarak tek sefe
Denizbank Platinum Troy kredi kartımı kapattım. Kartı kapattıktan sonra da herhangi bir borç kalıp kalmadığını teyit etm...ek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde borcum olmadığı, aksine hesabıma para yatacağı söylendi ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar geri hesabıma yatı
31.08.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1.276 TL tutarındaki fatura bo...rcumu ödedim. Ödeme esnasında tutar hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan çekildi, buna rağmen Turkcell tarafında faturam ödenmemiş görünmeye devam ediyor. Ödemenin düşmemes
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak çalıştığım döneme ait eski hesap hareketlerime 10 gündür ulaşamıyorum. 2013 ile 2017 ...yılları arasına denk gelen bir dönem için hesap hareketi dökümlerime ihtiyacım var ancak banka bu konuda yardımcı olmuyor. Bu kayıtlar, devam eden bir mahkeme dosyası için zorunlu
Yaklaşık 2 haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda ekran bazen hiç açılmıyor, bazen de açılmasına rağmen hesaplarıma ulaşamıyorum. Bu nedenle EFT yapamıyor, kredi kartı işlemlerimi takip edemiyor ve hesap hareketlerimi kontrol
31.08.2026 tarihinde saat 17:11’den itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapamıyorum. İPhon...e 12 Pro cihazımda fast ile para gönderme işlemi yaptığımda ekranda işlem sonucunun başarılı olduğu ve para gönderme talebimin fast ile gerçekleştirildiği yazıyor, ancak para karşı
Denizbank mobil bankacılık üzerinden annemin kendi hesabından benim hesabıma para göndermeye çalışıyoruz, ancak hesabıma... para düşmüyor ve son zamanlarda para transferi konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. En son 31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 13.700 TL tutarında para gönderilmek istendi, fa
31.08.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Kırıkkale Denizbank Kurtuluş şubesi ATM’si (ATM kodu: g4807) üzerinden vadesiz... hesabıma önce 23.000 TL, ardından denemek için 200 TL daha yatırdım. Her iki işlemde de ATM herhangi bir hata veya uyarı vermemesine rağmen tutarlar hesabıma geçmedi. İşlemler so
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün, 31.08.2026 tarihin...de saat 16.00 ile 17.00 arasında bir kampanyamın iadesi yapılmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Telesekreter, temsilciye bağlanmadan önce telefonuma gönderilen mob
Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 aydır güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuş durumda. Dijital kanallara giri...ş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle dijital erişim kanallarına erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Maaşım bu hesaba yatmaya devam ediyor
Denizbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Mobil kartım olmadığı için zaten giriş aşaması...nda zorlanıyordum, kimlik kartı doğrulama adımını kullanmak istediğimde de “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem ta
Uzun süredir Denizbank’tan, kredi kartı çıkarmam durumunda 25.000 TL’ye varan sıfır faizli taksitli nakit avans kullanab...ileceğime dair kampanya SMS’leri alıyordum. Bu mesajlara güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım kısa süre önce elime ulaştı. Bu kampanya mesajları tarafıma bir defa
"Teşekkürler"
Denizbank Ankara Cebeci şubesine 3 gündür gün içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telef...ona bakılmıyor. Tüm gün boyunca farklı saatlerde aramama rağmen hatta kimse cevap vermedi. Şubeye iletmem gereken önemli bir belge olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur e
Denizbank ile çalışıyorum ve yaklaşık 2 ay önce ek kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 7–10 iş günü i...çinde kartın teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılması için ayın 20’sinden beri defalarca başvuru yapmaya çal...ışıyorum. Toplam 186 bin tl civarında borcum ve aylık yaklaşık 19.890 TL taksit ödemem bulunuyor, gelirime göre bu taksiti artık ödeyemediğim için makul bir yapılandırma talep ediy
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına ve herhang...i bir borcu bulunmamasına rağmen, hesapta hâlâ bloke görünüyor. Kartı kulla
Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşırken uzun süredir ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma...k için defalarca kez aramak ve her seferinde farklı bir menüyü seçmek zorunda kalıyorum, doğrudan temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum. 28.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ait borcum bugün itibarıyla 89 gün gecikmeye girm...iş durumda. Mobil uygulamada tarafıma bir yapılandırma teklifi görünmesine rağmen, ekrana tıkladığımda “borcunuz mobil kanaldan yapılandırmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum ve i
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirme adımlarını ...takip ettiğimde kimlik kartımı NFC ile onaylamam isteniyor ancak uygulama sürekli NFC ekranında kalıyor ve “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” hat
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce ATM’ye yatırırken cihaz kartımı yuttu. Bunun üzerine hemen çağrı merkezini ...aradım ve bana yeni kredi kartımın iş adresime gönderileceği söylendi. Ancak Balıkesir’de yaşamama rağmen kartım farklı bir ile gönderilmiş, adres sürecinde hata yapılmış. Kart ba
Denizbank tarafından 0 212 942 32 39 numaralı hattan birkaç kez arandım ancak arama telefonumda spam olarak göründüğü iç...in cevaplayamadım. Ardından bu numarayı defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde çağrım cevaplanmadı, hatta düşmesine rağmen telefon açılmadı. Buna rağmen banka beni aramaya de
"Aradığımız Müşteri hizmetleri temsilcisi oldukça ilgili davranarak talebimizi anında değerlendirip işlemlerimizi gerçekleştir"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
