Denizbank Maaş Hesabım Uzun Süre Bloke, Dijital Erişimim Kesildi

Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 aydır güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuş durumda. Dijital kanallara giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle dijital erişim kanallarına erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Maaşım bu hesaba yatmaya devam ediyor ancak paranın ne olduğuna, hesabımın hareketlerine dair hiçbir bilgi alamıyor, maaşımı kullanamıyorum.

Blokaj sonrası Denizbank şubesine gittim ve tarafıma fraud işlem itirazı dilekçesi imzalatıldı. O gün içinde hesabımın açılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen blokaj hala kaldırılmadı. Bu süreçte hesabımda şüpheli bir işlem ya da harcama olup olmadığını da net olarak göremiyor ve bu nedenle daha da endişe yaşıyorum.

Maaş hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre bloke edilmesi hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyete yol açtı. Denizbank’tan, maaş hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve dijital kanallar üzerinden hesaplarıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.