to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi İçin İade Talebi
Denizbank'a ait, sonu 3748 ile biten Deniz Emekli Bonus Troy kredi kartıma yansıtılan 533 TL yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Yıllık aidat, 02.10.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmiştir.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız bir sözleşme şartıdır. T.C. yasalarına göre bu ücretlendirmenin, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca iade edilmesi gerektiği ve ayrıca BK’nın 125. maddesi ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği hükmü bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kartımdan kesilen 533 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen benden haksız yere alındığını düşündüğüm bu ücret iade edilmezse, bankanızla olan çalışmamı sonlandıracağımı, kartımı iptal edeceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı açıkça ifade ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
