Denizbank talep

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 5556 ile başlayan, 6481 ile biten numaralı kartından, 15.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam o...

Denizbank’a ait Afili kredi kartımı kullanıyorum ve geçen ay ekstreme yaklaşık 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı zaten aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aida...

4 Mart günü saat 13.30 civarında Denizbank Ankara Eryaman şubesine yalnızca vadesiz banka hesabı açtırmak için gittim. Amacım, hiçbir ek ürün şartı olmadan basit bir hesap açmaktı. Ancak görevli personel, kredi kartı almadan ya da vadeli hesap açmadan bana hesap açamayacaklarını söyledi ve bu şartla...

Denizbank’ın yönlendirmesiyle kızım adına “İlk BES’im” adıyla bireysel emeklilik yaptırdım. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum, şu ana kadar benim ödediğim 8.382 TL, devlet katkısı olarak da 2.797 TL olmak üzere toplamda 11.179 TL sisteme para girişi olmuş durumda. Bu BES’i yaptırırken...

Babam S********* G***** ile Denizbank arasında yapılan banka sözleşmesinin uzatılması kapsamında, promosyon şartı ile babama Emekli Bonus Troy kredi kartı verildi. Ancak bilgimiz ve onayımız dışında, kartın son dört hanesi 3874 olan bu kredi kartı üzerinden “Ankara MLB” isimli iş yerinden 3 taksitli...

Denizbank kredi kartımdan Loca Tuul adlı firma tarafından bugün bilgim ve iznim olmadan 237,25 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben bu firmayla hiçbir üyelik, abonelik ya da alışveriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim. İşlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi, durumu s...

Denizbank ile yaşadığım hesap blokesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Düzenli olarak kredi kartı ödemelerimi yapmama ve iki ayrı kredimi de yapılandırmış olmama rağmen, yaklaşık bir ay boyunca hesabıma bloke konuluyor ve özellikle nakit avans kullanımında kısıtlama yaşıyorum. Ödemeleri...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sebepsiz yere blokeye alındı. Bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur olduk, günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net ...

Annemin Denizbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimizde uzun zamandır aynı hata ile karşılaşıyoruz. Sisteme giriş yaptığımızda “kurumsal kullanıcı kaydı ile giriş yaptığınız için bireysel kredi başvurunuza devam edemiyoruz, bireysel kullanıcı ile giriş yaparak kred...

19 Şubat’tan bu yana Denizbank müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Sıfır faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucu tarafıma ihtiyaç kredisi yerine kredili mevduat hesabı açılmış ve bu işlem nedeniyle s...

Denizbank kredi kartımın borcunu yapılandırarak taksitler halinde ödedim ve borcum tamamen bittikten sonra üzerinden 6 ay geçmesine rağmen hesabımdaki/kredi kartımdaki blok hâlâ kaldırılmadı. Borcum olmadığı halde kartımla alışveriş yapamıyorum ve günlük finansal işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. ...

Denizbank’taki kredi kartımı 2025 Kasım ayında tamamen borcunu ödeyerek ve kapatarak kullanımı sonlandırdım. Kartımın hiçbir borcu kalmamasına rağmen, yaklaşık 5 gün önce telefonuma 59,86 TL tutarında “ödenmemiş borcunuz var” şeklinde bir SMS geldi. Aylar önce kapattığım ve borcunu tamamen ödediğim...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, hem açılış ekranında pop‑up olarak hem de bildirimler kısmında, 31 Mart 2026 tarihine kadar kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim ve ayrıca ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açık şek...

Denizbank kredi kartım için bulunan yapılandırma borcumu bugün itibarıyla tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve işlem yapmak istediğimde “kartınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir yere borcumun ol...

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kart Ücreti İadesi Talebi Denizbank Black Mastercard 5555 ile başlayıp 1373 ile biten kredi kartımdan 15 Mart tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve kart aidatının alınmasını haklı bulmadığım için ücretin tamamen iadesi...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı 2025 Mart ayından bu yana kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinize bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattınız sık sık kendiliğinden kapanıyor, hatta bağlanmadan düşüyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Daha önce de defalarca hesabımın kapatılma...

Denizbank’ta bulunan hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamada herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmemesine rağmen sistem hesa...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1.303 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için bankayla görüştüğümde iade yapıl...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda Mart 2026 dönemi içinde yaşadığım kampanya bonuslarıyla ilgili büyük bir mağduriyet söz konusu. 03.03.2026 tarihinde katıldığım bir kampanya kapsamında kartıma önce 30 TL bonus yüklendi, ancak 06.03.2026 tarihinde bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan geri alın...

Yaklaşık iki ay önce Denizbank’tan kredi kartı başvurusunda bulundum; ancak bu süre içinde kartım tarafıma hiç ulaşmadı. Kartımı iptal ettirmek istediğim için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, fakat ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsil...