Denizbank Yıllık Kart Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 3648 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihinde 1.075 TL (BSMV dahil) tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.

Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve bilgilendirici bir şekilde yönlendirilmediğimi düşünüyorum. Ayrıca bankaların, yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kart alternatifi sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Bu nedenle kartımdan kesilen 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Aynı şekilde 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart üyelik ücreti ile ilgili olarak, bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 kararına dayanılarak geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılması gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle yalnızca son döneme ait değil, geriye dönük olarak tahsil edilmiş kart aidatlarının da faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddeleri gereği, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği tüm tutarların faiziyle birlikte tarafıma iadesini, kesilen son 1.075 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini ve bu konuda ek bir yükümlülük altına sokulmamamı talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.