to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan, kartımın yıllık kart ücreti olmadığı halde 27 Temmuz tarihinde 1.500 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında tahsilat yapıldı. Ekstrede bu ücreti görünce banka ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmediği ve böyle bir ücreti kabul etmediğim halde bu tutarın yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Denizbank’ın kartımdan kesilen 1.500 TL’lik yıllık üyelik ücretini iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Numaram 0534*****78
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
