to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 8693 ile biten Black Mastercard kredi kartıma 10 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı bankada aktif olarak kullandığım Emekli Bonus kredi kartım bulunduğu için Black kartı kullanmak istemiyorum.
Black kredi kartımın kapatılması ve 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart, harcama sözü veya taahhüt olmaksızın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Emekli Bonus kredi kartımın ise açık ve aktif şekilde kullanılabilir durumda kalmasını istiyorum.
Konu hakkında Denizbank ile resmi talep de oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilerek yıllık üyelik ücretinin iadesini ve kartlarımın talebim doğrultusunda yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
