to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a bağlı sonu 3896 ile biten kartımla 22 Mart tarihinde Ankara Altındağ Kocakaya A101 şubesinden biri 319 TL, d...iğeri 594 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerde vadedilen yüzde 10 market Troy indirimi hesabıma yansımadı. Aynı kampanya kapsamında başka marketlerden yaptığ
Denizbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaşım da Denizbank üzerinden yatıyor. Yaklaşık üç gündür, yarınla birlikte dört ...gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yatan maaşımdan, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan “ekstra ödeme otomatik talimatı” adı altında yaklaşık 18.000 TL çekilerek ekstreme öde
Denizbank’taki Cankurtaran hesabımla ilgili olarak hesabımdan bilgim ve onayım dışında para eksilmesi yaşadım. 31 Nisan ...2026 tarihinde hesabımda 14.415 TL bulunuyordu. Bu tarihten sonra 1.120 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcamadan bağımsız şekilde hesabımdan 900 TL civarında bir tutarın eksildiğ
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana kartımın üzerinde hâlâ bloke... görünüyor. Borcumu kapattığım halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve işim gereği kredi kartına sürekli ihtiyaç duymama rağmen bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. K
Denizbank mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda, uzun süredir kullanmakta olduğum fiziki kredi kartımın sistemde hiç... görünmediğini fark ettim. Kartım yaklaşık bir aydır mobil uygulamadaki kart listesinde çıkmıyor; bu nedenle kredi kartı borcumu göremiyor ve ekstre, harcama gibi hiçbir detayına u
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, son onay ekranında “görünen bir borcunuz var..., bu yüzden hesap kapama işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda ne herhangi bir borç ne de bakiye bulunmaktadır. Bu sorun birkaç gündür devam ediy
Denizbank’ın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 6 aydır E-Devlet üzerinde “hesabım bulunan bankalar” kısmında Denizbank ...müşterisi olarak görünüyorum. Bankanızda hiçbir şekilde hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen adımın sistemlerinizde müşteri gibi geçmesi beni ciddi şekilde rahatsız et
Denizbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldı, ancak yaklaşık altı ay önce tüm borcumu tamamen ödememe rağmen kartım h...âlâ açılmadı ve bu süre boyunca kartımı kullanamıyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6072’dir. Ekim 2025’ten bu yana devam eden bu sorunla ilgili olarak banka ile üç kez
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
Denizbank’ın yeni müşterilere özel MobilDeniz üzerinden sunulan 0 faizli 65.000 TL, 3 ay vadeli kredi kampanyasından fay...dalanmak için mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak 28 Mart ile 2 Nisan tarihleri arasında defalarca denememe rağmen her seferinde “Dijitalden müşteri olma tal
Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve ilgili süreçte kapatılmış bulunan kredi kartıma ilişkin olarak, tarafıma ...halen ekstre kesildiğine dair SMS ve e-posta bildirimleri gönderilmektedir. Kapatılmış bir karta ait bu tür bildirimlerin devam etmesi, tarafımda ciddi bir mağduriyet ve belirsizli
Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 0621 ile biten kredi kartıma Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi almıştım. Tüm yasal düzenleme
"Teşekkürler"
2024 yılında Denizbank’tan ilk kez kredi kartı hesabı açtırdım ve bana Denizbank Gold kredi kartı verildi. Kart başvurus...u sırasında bu kart için herhangi bir yıllık aidat ödemesi olmayacağı özellikle söylendi. Kartı şu anda aktif olarak kullanmıyor olmama ve ilgili ekstre döneminde hiçbir harcama ya
Denizbank’ta kendi telefon numaramın, vefat eden ve hesabı kapatılan kayınpederimin hesabına kayıtlı olduğunu bugün fark... ettim. Bu nedenle kendi numaramla yeni bir hesap oluşturup müşteri olamıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İzmit’te genel çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu nu
Denizbank müşterisi olmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak kişisel bilgilerimi gi...rdiğim ilk ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Aynı gün içinde birkaç kez denedikten sonra, bilgileri üç k
Denizbank’ın “yeni müşteri ol” kampanyası kapsamında bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgiler...imi paylaşıp adım adım ilerlememe rağmen süreç son derece problemli ilerledi ve en sonunda parola aşamasında takıldım. Parola oluşturma ekranına gelene kadar zorlanarak da olsa de
"Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde saat 17:18 - 17:30 arasında Bornova Gürpınar Mahallesi... Pınarbaşı Meydanı No:25 adresinde bulunan g2289 numaralı Denizbank ortak A
Denizbank Erzurum Şubesi’ne mobil bankacılık üzerinden EFT, havale ve diğer bankacılık işlemlerimdeki bloğun kaldırılmas...ı için defalarca başvurdum. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve en az beş kez şubeye gitmiş olmama rağmen blok hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden EFT,
Denizbank Emekli Bonus Mastercard kredi kartıma, daha önceki borcum nedeniyle bloke konulduğu ve zaman zaman tekrar değe...rlendirileceği tarafıma iletilmişti. Ancak kart borcumu tamamen ödememin üzerinden 4 aydan fazla süre geçtiği halde, her kullanmak istediğimde hâlâ “blokeli” uyarısı alıyorum ve ka
Denizbank kredi kartımda 15.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında önce yüksek tutarlarda yurt dışı harcama denemel...eri yapılmış, kart limitim yeterli olmadığı için bu işlemler gerçekleşmemiştir. Ancak hemen ardından, daha düşük tutarlarda olmak üzere 1500 TL, 2000 TL ve 500 TL şeklinde üç kez ç
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartı borcumu ödedikten sonra kartım tekrar kullanıma açıldı ve yaklaşık 3–4 gündür... normal şekilde harcama yapabiliyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde saat 18.09 civarında telefonuma “kartınız geçici olarak kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve kart
Denizbank kredi kartıma, borcumdan dolayı uygulanan bloke ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gold kre...di kartımın borcunu Şubat 2024’te son taksiti de ödeyerek tamamen kapattım, ancak borcumu ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı alışverişlerde kullanamıyorum
Eşimin Denizbank’a ait, 2.000 TL limitli kredi kartının borcunun tamamını ödememize rağmen kart bir haftadır kullanıma k...apatılmış durumdadır. Ödeme sonrası herhangi bir gecikme, ek borç veya sorun olmamasına rağmen kartın açılmaması günlük işlerimizi de aksatmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Denizbank’tan yıllar önce kullandığım bir kredi sırasında zorunlu olarak ta...rafıma bir kredi kartı tanımlandı. Bu kartı hiç kullanmadım ve kredim bitti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
