Denizbank A101 Alışverişinde Troy %10 İndirimi Görünmüyor

Denizbank’a bağlı sonu 3896 ile biten kartımla 22 Mart tarihinde Ankara Altındağ Kocakaya A101 şubesinden biri 319 TL, diğeri 594 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerde vadedilen yüzde 10 market Troy indirimi hesabıma yansımadı. Aynı kampanya kapsamında başka marketlerden yaptığım alışverişlerde indirim sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, sadece A101’ten yaptığım bu iki alışverişte indirim görünmüyor.
Kampanya şartlarını tarih aralığı, kart türü ve minimum harcama tutarı açısından kontrol ettim ve herhangi bir eksiklik olmadığını düşünüyorum. Sonu 3896 ile biten kartıma ait bu işlemler için hak ettiğim yüzde 10 Troy market indiriminin hesaplanarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















