to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldı, ancak yaklaşık altı ay önce tüm borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca kartımı kullanamıyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6072’dir.
Ekim 2025’ten bu yana devam eden bu sorunla ilgili olarak banka ile üç kez iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkililer, genel merkezden ret cevabı geldiğini, ancak bu ret kararının sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapamayacaklarını iletti. Borcumun tamamen kapanmasına rağmen kartımın neden hâlâ kullanıma açılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadı.
Borç tamamen ödendiği halde, herhangi bir açıklama yapılmadan kredi kartımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını hem mağduriyet hem de şeffaflık açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Denizbank’tan, borcu tamamen kapatılmış olmasına rağmen kapalı tutulan kredi kartımın ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın tamamını ödemiş olmama rağmen, kartım yaklaşık 5 aydır hâlâ kullanıma açılmıyor. Hiçbir bankada borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve banka kanalıyla gör...
Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6112 olan kartımla ilgili yaklaşık 30 gündür çözülemeyen bir blokaj sorunu yaşıyorum. Geçen ayın 2’sinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve kartımda hiçbir şekilde borç kalmadı. Buna rağmen bugün ayın 5’i olmasına karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmad...
Denizbank kredi kartımın borcunu 1 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın pasif durumda tutulması sebebiyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve kartımın açılmasını sağla...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu tamamen kapatmama rağmen kartım uzun süredir kullanıma açılmamaktadır. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “değerlendirmede” denilerek geçi...
Yorumlar