to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartım Hâlâ Bloke Borç Ödendiği Halde Alışverişe Açık Değil
Denizbank kredi kartıma, borcumdan dolayı uygulanan bloke ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gold kredi kartımın borcunu Şubat 2024’te son taksiti de ödeyerek tamamen kapattım, ancak borcumu ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı alışverişlerde kullanamıyorum.
Borç kapandığı halde kartımın hâlâ blokeli olması hem günlük harcamalarımda hem de planlamamda sıkıntı yaratıyor. Nakit çekime kapalı kalması benim için sorun değil, ancak en azından alışverişe açık şekilde kullanılabilir olmasını istiyorum. Bloke'nin neden hâlâ devam ettiği ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımın en kısa sürede alışverişe tamamen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
