to read complaints and reviews, or file yours.Bugün sabah Denizbank’ın “ilk müşterilere özel 65 bin tl faizsiz ihtiyaç kredisi” reklamına güvenerek mobil uygulama üze...rinden başvuru yapmak istedim. Diğer bankalarda istediğim krediyi rahatlıkla kullanabilirken, Denizbank sistemde hiçbir gerekçe belirtmeden bu kampanyaya uygun olmadığımı söyledi.
Denizbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir yıl önce görüntülü görüşme üzerinden başvur...u yapmak istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram, telefon numaram gibi kişisel bilgilerim alındı; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için görüşme yarıda kesildi ve işle
Denizbank’ta bireysel online hesabım bulunuyor, ancak fiziki kartım yok. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık şifresi al...mak istediğimde uygulama üzerinden sürekli çip tanıma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme kartım olmadığı
Denizbank’a olan borcumu 24.04.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hesa...bım üzerindeki bloke kaldırılmamıştır. Borcumu ödememe rağmen halen blokede gözükmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı ile çağrı merkeziyle
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de maaş hesabı kullanıyorum. Bu süre boyunca 0850’li num...aradan sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir defa bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hangi gün, hangi saat ararsam arayayım sürekli sesli yanıt sistemiyle
Metlife üzerinden, Denizbank aracılığıyla 02/2026 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. Denizbank kampany...ası kapsamında, sisteme giriş yapmam şartıyla 2.500 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi. İşlemleri internet üzerinden yürüttüm ve sözleşme detaylarını o sırada okumadım, verilen
Denizbank üzerinden kullandığım kurtaran hesap ürününde, bana bu ürünün faizsiz olacağı söylendi ancak hesabıma baktığım...da borca faiz işletildiğini görüyorum. Borcu ödemek için hesabıma para yüklediğimde ise sistem bu parayı borca mahsup etmiyor, sadece “havuzda bekletiyor” ve borç kapanmadığı için
Denizbank kredi kartıma, icra borcum tamamen bittikten ve dosyamı icra dairesinden kapattıktan sonra hiçbir gerekçe açık...lanmadan blokaj koyulmasını kabul edemiyorum. İcra dosyam İstanbul Kartal İcra Dairesi’nde kapatıldı, UYAP üzerinde de dosyam kapalı olarak görünüyor, başka herhangi bir bankaya da
Denizbank’ta yaklaşık bir ay önce yaşadığım dolandırıcılık olayı nedeniyle zaten mağdur durumdayken, banka bu durumu şüp...heli işlem kabul ederek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatma kararı aldı. Şu anda kredi kartlarım, hesaplarım, internet bankacılığım ve mobil bankacılığım tamamen kapalı, hiçbir i
Denizbank’a ait kartım üzerinden, “eye kid app” açıklamasıyla Eyezy uygulaması tarafından bilgim ve açık onayım olmadan ...toplam üç adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 4.760 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. İşlemler 10.05.2026 tarihinde saat 04:53 ile 05:36 arasında ger
Denizbank’a mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum ve kredi kartım geldikten sonra yeni müşterilere öz...el sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yeni müşteri olmama rağmen sistem üzerinden bana sıfır faizli nakit avans tanımlanmadı. Kampanyanın
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın teslimat sürecinde PTT Kargo Adana Seyhan dağıtımından 14.05.2026 tarihinde dağıtıma... çıktığını sistem üzerinden gördüm. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargo adresime gelmedi ve sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Üstelik kayıtlı telefon numaramdan hiçbir
Denizbank’a ait bir ihtiyaç kredimle ilgili olarak tahsilat birimi tarafından bugün telefonla arandım ve adıma ihtarname... gönderildiği bilgisi verildi. Ancak bu bilginin ardından konuyu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sistemde herhangi bir ihtarname göremediğini ve detayla
Denizbank kredi kartımı 7 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede kartımın başarıyla kapa...tıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım Findeks üzerinde hâlâ açık ve kullanılabilir görünüyor. Kredi
Çanakkale ili Çan ilçesindeki Denizbank şubesinden 2023 yılında almış olduğum 50.000 TL limitli üretici kartıma, başka b...ir bankaya olan gecikmeli ödemem nedeniyle bloke konuldu. Mobil uygulama üzerinden kartı kullanmaya çalıştığımda “şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum, şubeye gittiğimde ise “sist
Denizbank’ın yaptığı aramalar ve bilgilendirmeler nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. İlk olarak Denizbank tarafından ...aranarak Denizbank Troy kredi kartı için bana özel 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylenerek kredi kartı başvurusu yapmam istendi ve ben de buna gü
Denizbank’a ait kredi borcumu 6 Mayıs tarihinde tamamen kapatmama rağmen, icra dosyamla ilgili gerekli borç kapama yazıs...ı hâlâ UYAP sistemine ve Kayseri Genel İcra Dairesi’ne iletilmedi. Borcu ödemiş olmama rağmen sistemlerde halen borçlu gibi görünmem, beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Banka avuka
"Yıllık kredi kartı aidatı ücreti tarafıma iadesi yapılmıştır. Denizbank a teşekkür ederim."
Denizbank bireysel kredi kartımdan Nisan ekstre döneminde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tu...tarın fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum ve alınan bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iade talebim alındı, ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafın
13.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerim için bağlanmak istedim. Ancak ...sistem benden kart numarası istedi, kartım yanımda olmadığı için bu bilgiyi veremedim. Mobil uygulamaya girdiğimde de kart numarasının sadece 6 hanesi yıldızlı göründüğünden dolayı
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılı içerisinde tamamen ödememe rağmen, bugün e-Devlet Risk Merkezi raporumu kontrol ...ettiğimde hâlâ borç bakiyesi ve yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Borcunu kapatmış bir müşteri olarak, hâlâ borçluymuşum gibi görünmem hem kredi itibarımı olumsuz etkiliyor
"Müşteri memnuniyetine yönelik olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum için yaklaşık 200 bin tl civarında bir borç bakiyem var. Geli...r durumum nedeniyle mevcut taksit tutarları benim için oldukça yüksek kaldığı için daha esnek, gelirime uygun bir ödeme planı ve yapılandırma talep ediyorum. Banka ile yaptığım gö
Denizbank’ın Deniz Bonus Troy kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımın limiti 18.750 TL... ve bu kartı günlük alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir limitimi sadece 20.000 TL’ye yükseltmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden
Denizbank banka kartım üzerinden yapılan iadelerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos 2025’...ten kalan 600 TL’lik Obilet iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet ve Denizbank ile görüştüm, Obilet işlemin gerçekleştiğine dair belgeleri gönderdi, ben de bu belgeleri Denizbank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
