to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyam Kapatıldı, Kredi Kartım Gerekçesiz Blokeli
Denizbank kredi kartıma, icra borcum tamamen bittikten ve dosyamı icra dairesinden kapattıktan sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan blokaj koyulmasını kabul edemiyorum. İcra dosyam İstanbul Kartal İcra Dairesi’nde kapatıldı, UYAP üzerinde de dosyam kapalı olarak görünüyor, başka herhangi bir bankaya da borcum bulunmamasına rağmen Denizbank kredi kartım 3 gündür tamamen kullanıma kapalı.
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt alındığı söylendi ancak bu zamana kadar bana hiçbir dönüş yapılmadı ve kartım hâlâ blokeli görünüyor. Hem icra borcumu bitirmiş olmama hem de sistemlerde dosyam kapalı görünmesine rağmen neden böyle bir kısıtlama olduğunu anlayamıyorum.
Denizbank’tan, gerekçesi açıklanmamış bu blokajın ivedilikle kaldırılarak kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Olumluysa kartımı açın olumlu olmaz ise uygulamadan kartı silin ve hesabımı kapatın
