to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adreste Yok Notu Sebebiyle Mağdur Oldum
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın teslimat sürecinde PTT Kargo Adana Seyhan dağıtımından 14.05.2026 tarihinde dağıtıma çıktığını sistem üzerinden gördüm. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargo adresime gelmedi ve sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Üstelik kayıtlı telefon numaramdan hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Hem kartımın teslim edilmemesi hem de gerçeği yansıtmayan “adreste yok” bilgisinin girilmesi sebebiyle mağdur oldum. Denizbank ve PTT Kargo’nun bu durumu inceleyerek kredi kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
