to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sahte Araması Kişisel Bilgilerime Yetkisiz Erişim
23.06.2026 tarihinde saat 18.00 sularında, 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme yaklaşık 3–5 dakika sürdü. Arayan kişi, bana ait baba adı, kredi kartı limitim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilere sahip olduğunu gösteren ifadelerde bulundu. Ayrıca konuşma sırasında “başka kartlarınız var mı” sorusuna dalgınlıkla “evet” diyerek yanıt verdim, bunun dışında herhangi bir onay, şifre veya benzeri bir teyitte bulunmadım.
Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisini gördüm. Bu nedenle kişisel verilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçtiğine dair ciddi endişe duyuyorum. Hesaplarımdan veya kartlarımdan gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kişisel verilerimin kötü niyetli kişiler tarafından nasıl ele geçirilebildiği ve bu aramanın nasıl mümkün olduğuyla ilgili tarafınızdan acil ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca gerekli tüm güvenlik önlemlerinin derhal alınmasını, sistemlerinizde bu konuda detaylı bir inceleme başlatılmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
