to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul 4 yıl Turizm şirketini devir aldığım için zorunlu olarak Denizbank’ta hesap açtırmak durumunda kaldım ve bu sür...eçte tarafıma bir kredi kartı verildi. Bu kartı hiçbir şekilde kullanmadığım halde 10 Aralık tarihinde karta 1500 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar gecikme
Denizbank kredi kartı müşterisiyim, 2025 yazından beri Gold kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı... ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için iki kez başvuru yaptım ancak her iki başvurumda da herhangi bir gerekçe belirtilmeden mesajla veya otomat
"Hızlı çözüm ve iade için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan Ocak ayının başında bilgim ve onayım dışında 995 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşı...k 1 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 2801 ile biten kredi kartımın mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 21.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, kar
Denizbank’a ait, sonu 7550 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımın mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerini kontr...ol ettiğimde, 02.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve i
Denizbank Galatasaray Bonus bireysel kredi kartım 15 Ocak 2026 tarihi itibarıyla vergi borcum olduğu gerekçesiyle kullan...ıma kapatıldı. 20 Ocak 2026 tarihinde vergi dairesine giderek tüm borcumu ödedim ve oradaki görevli, blokajın kaldırıldığını, kartımın da otomatik olarak açılacağını belirtti. Bun
"Uzun uğraşlar sonucu ücret iadesi yapıldı ve kartım kapatıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu, aynı kartla ilgili olarak tekrarlanan
Denizbank müşteri hizmetlerini 19 Aralık 2025 tarihinde arayarak sistemimde %0 faizli kredi imkanı olup olmadığını sordu...m. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yıllık ücreti olan Gold kredi kartını almam halinde sistemimde 150.000 TL tutarında %0 faizli kredi göründüğünü, bu krediyi kullanabilmem i
Denizbank tarafından istemediğim halde tarafıma gönderilen Troy kredi kartına, hiç kullanımım olmamasına rağmen 2026 Oca...k ayı ekstresinde 407 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartın son dört hanesi 5690’dır. Kartı hiç kullanmamama rağmen haksız yere alınan bu ücrete itiraz e
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı daha önce özellikle aidatsız olma şartıyla almıştım. Buna rağmen 16.01.2026 ta...rihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine iade edilerek kartım aidatsız kart olarak t
"Sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Denizbank Black kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gör
"Bu sıkıntılı süreçte sorunumu dinleyerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Gecikmeli olarak devam ettiğim ödemeleri yakında düzene bindirip size karşı. Mahcup olmayacağım. Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında üyelik aidatı tahsil edilmi...ştir. Uzun süredir bankanız müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankanızla görüşme sağladım ancak aidat iad
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, Aralık ekstresinde 995,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken kesinlikle herh...angi bir kart kullanım ücreti olmadığı, olsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği özellikle belirtilerek yoğun şekilde ısrar edilip kart tarafıma verilmişti. Ücret
Denizbank'a ait ve sonu 6101 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 0...5.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bilgim ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum, herhangi bir söz
Denizbank kredi kartı ekstreme otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Ocak 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresi..., KMH tanımlı hesabımdan otomatik olarak ödenmemiştir. Talimatım olmasına rağmen ödemenin gerçekleşmemesi sebebiyle Findeks notumda düşüş yaşanmasından endişe duyuyorum. Kredi kar
Denizbank tarafından tarafıma "Ön onaylı krediniz hazır! Nakit ihtiyaçlarınız için size özel tanımlanan 100.000 TRY ihti...yaç krediniz MobilDeniz'de sizi bekliyor. Hemen başvurmak ve kullanmak için: Denizbank.com/kredibasvuru tıklayın" şeklinde SMS bildirim ve teklif çıkmasına rağmen, krediyi kullanma
Denizbank Black Mastercard kredi kartım avukata düştükten sonra 25 Mart 2025 tarihinde avukatın hesabına havale yoluyla ...tüm borcumu ödeyip dosyayı kapattım. Buna rağmen o günden bu yana kartım hâlâ blokeli ve kullanılmaz durumda görünüyor. Şubeye gittiğimde ekranda görünmediğini söyleyip sadece müş
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej kredi kartım yaklaşık 10 gündür, hiçbir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen... “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle tek taraflı olarak geçici kullanıma kapatıldı. Kartı kullanamadığım gibi, kart üzerindeki limitimi de diğer bankalardaki kart limitlerimi artır
Denizbank kredi kartıma ait 1.700 TL tutarındaki borcumu 2024 yılında tamamen ödememe ve kart borcumu kapatmama rağmen F...indeks risk raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. 2026 yılının Ocak ayında aldığım Findeks raporunda bu durumu fark ettim. Kredi risk biriminizde kaydımın hâlâ borçlu gibi gör
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılında tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda yer alan kanuni takip kaydı hâlâ si...linmedi. Borcuma ilişkin ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen, raporlarımda yasal takip kaydının devam ettiğini her yeni Findeks raporu aldığımda açıkça görüyorum. Kredi kartı
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilme
Kart aidatımı iptal etmiyorlar. 5 gündür talep oluşturuyorum, müşteri hizme...tlerine olumsuz dönüş sağlıyorlar. Denizbank Gold Master kart kredi kartı a
Denizbank Black kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesintisi yapıldığını gördüm. Düzenli olarak alışveriş amaçlı kullandığım bu kartı henüz bir yıl bile olmadan böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
