to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Denizbank kredi kartı müşterisiyim, 2025 yazından beri Gold kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Bu tutarın iadesi için iki kez başvuru yaptım ancak her iki başvurumda da herhangi bir gerekçe belirtilmeden mesajla veya otomatik aramayla olumsuz dönüş aldım. Başka bankalar benzer durumlarda kart aidatını iade ederken Denizbank’ın bu talebimi hiçbir açıklama yapmadan reddetmesini müşterisi olarak kabul edemiyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde kesilen 995,50 TL tutarındaki kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
