to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, Aralık ekstresinde 995,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken kesinlikle herhangi bir kart kullanım ücreti olmadığı, olsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği özellikle belirtilerek yoğun şekilde ısrar edilip kart tarafıma verilmişti.
Ücret yansıyınca telefon müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açtım. Sonrasında sesli mesaj ile talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu tutarın Gold kartlarda alınan standart bir ücret olduğu ve hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Kart verilirken “yok” denilen ücretin, iş karta ve kullanıma gelince “standart” denmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Daha önce de Denizbank ile benzer bir kart aidatı sorunu yaşamış ve aynı şekilde çelişkili bilgilendirmelerle karşılaşmıştım. Sürekli tekrar eden bu durum, verilen sözlerle yapılan işlemlerin örtüşmediğini açıkça gösteriyor.
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan alınan 995,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve iadesini, ayrıca kart satışı sırasında belirtilen “ücret olmayacak / iptal edilir” bilgisinin gereğinin yapılarak verilen sözün arkasında durulmasını talep ediyorum.
Denizbank “Anında Denizbank Gold Troy” kredi kartımı (son dört hanesi 0709) haziran ayından beri kullanıyorum. 19.12.2025 tarihli ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu kadar kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması ben...
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edil...
Denizbank’tan Haziran 2025 tarihinde aldığım Gold Troy kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve üzerinden henüz yalnızca yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle hakkaniyetli...
Denizbank’tan yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Gold Troy kredi kartımın ekstresine, Eylül ayı başında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna bağlı faiz yansıtılmıştır. Kartı henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, bu ücretin ve ekstreye yansıtılan faizin tarafıma iadesini talep ediyorum. ...
Yorumlar