to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kartına Haksız Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanız müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası bankanızla görüşme sağladım ancak aidat iadesi talebime olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurulmadığını düşünüyorum.
Kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki üyelik aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
