to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir fon alımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.01.2026 tarihinde hisse satışı yaptım ve satış sonrası tutarın nakit olarak hesabıma geçmesini beklerken, yaklaşık 237.762,76 TL tutarındaki bu para benim bilgim dışında fona yönlendirilmiş görünüyor.
Yaklaşık 7 gündür bu işlem nedeniyle hesabımda para görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da onay olmadan böyle bir fon alışı yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme yapmadım; durumu yeni fark ettim. Yatırım hesabıma ait 1490-19783986-55555 numaralı hesaptaki bu işlemin acilen incelenmesini, bilgim ve onayım dışında yapılan fon alımının iptal edilerek tutarın nakit olarak hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de güven açısından endişe duyuyorum; işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabıma yatırdığım 21.114 TL, bilgim ve iznim olmadan fon alımında kullanılmıştır. Hesabımda ne fon görünmekte ne de yatırdığım paraya ulaşabilmekteyim. İşlem vadesiz KMH hesabımda gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, SM...
26/08/2025 tarihinde, Denizbank’taki 9555 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 8.519 TL tutarında fon alımı yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu hesap üzerinden hisse alım satım işlemleri yapmaktayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Söz konusu fon alımı, mobil bankacılık uygulamas...
Bugün, bilgim ve onayım dışında Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında izinsiz bir fon satışı işlemi gerçekleştirilmiş. Ayrıca yine bilgim dışında 4.000 TL ile bir hisse alımı yapılmış olarak görünmektedir. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlemler internet bankacılığı üzerinden yap...
Yorumlar