ATM’ye Yatırdığım 8.800 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum


15 Ocak tarihinde Giresun Görele’deki Denizbank ATM’sinden kendi adıma ait hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM para yatırma esnasında yaklaşık 50.000 TL’me el koydu ve işlem tamamlanmadı. Kartımda bir sorun olmadı ancak yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra dosyamın sonuçlandığını söylediler ancak buna rağmen param hesabıma iade edilmedi. Hem yüksek bir meblağ olması hem de sonuçlandı denmesine rağmen paranın hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, söz konusu 50.000 TL’nin işlemin incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


2 Aralık saat 17.30 civarında İzmir Narlıdere cadde üzerindeki Denizbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 200.000 TL koydum. Ancak ATM bu tutarın sadece bir kısmını hesabıma geçirdi, bir kısmını geri iade etti ve yaklaşık 50.000 TL’lik kısım ortada kayboldu; ne hesabıma geçti ne de geri verildi....

07.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 51.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” b...

Denizbank ATM'sine para yatırırken ATM hata verdi ve paramı geri iade etmeden işlemi sonlandırdı. 58.600 TL hesabıma geçmedi, üzerinden 2 gün geçti. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Acil olarak paramın bana geri iadesini istiyorum.
30/12/2025 tarihinde saat 19:40–19:50 aralığında Konya’da Denizbank Aziziye Şubesi’ne yaklaşık 15–20 metre mesafede bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 28.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM 500 TL’yi geri verdi, kalan 27.500 TL’ye ise el koydu ve ekranda “Paranıza el konu...
Yorumlar