Denizbank Müşteri Hizmetleri sorun

Denizbank Bonus Business kredi kartımın elime ulaşmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden basılmas...ını talep ettim. Ancak kartımın limiti açık ve aktif olarak kullanımda olmasına rağmen tekrar basımı bir türlü yapılmıyor. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor, İskenderun...

Denizbank internet bankacılığına Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle g...irişiniz engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden havale, ödeme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyor...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.125,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın kredi ...kartı ekstreme yansıtıldığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Kart aidatının bu tutarda ve bu şekilde alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgil...

30.12.2024 tarihinde Denizbank’a ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı icra yoluyla tamamen kapattım. Ardından h...em Denizbank şubesine gittim hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de tarafıma yönlendirdikleri avukat numarası ile görüştüm. Avukatlar, borcu yoktur yazısını bankaya ilett...

Denizbank müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli olarak sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü müşt...eri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün saat 14.00 civarında aradığımda da yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca yaşadığım sorun, sesli ...

25.02.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri oldum. Bu bankayı, yeni müşterilere öze...l sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla özellikle tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı ve tarafıma faiz...

Denizbank müşterisiyim. 18.02.2026 tarihinde maaş kartım henüz elime ulaşmadığı için Beykoz‑Kavacık’taki Denizbank ATM’s...inden QR kod ile 30.000 TL maaş çekmek istedim. İşlem öncesinde ATM ekranında günlük maksimum çekim tutarı, bu tutarın üzerindeki kısım için uygulanacak oran ya da ne kadar ücret k...

Denizbank bireysel hesabımdan yapılan bir ödeme ile ilgili 2 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hi...çbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 801 ile biten numarayı, 800’lü numarayı ve ayrıca şubeyi aramama rağmen sorunumu anlatabileceğim kimseye bağlanamadım. Şubeyi ara...

Denizbank Bonus kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Düzenli ödeme yap...an bir müşteri olmama rağmen, kart limitim ihtiyacımı karşılamıyor ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artışı talebinde bulundum. ...

Bir süredir MobilDeniz uygulaması üzerinden Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Sizi en yakın şu...bemize bekleriz.” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe ve farklı zamanlarda tekrar tekrar başvurmama rağmen sistem üzerinden müşteri olamıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri tems...

Denizbank kredi kartı ve kurtaran hesap borçlarımı 19.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe r...ağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen her iki ürünümün de limitleri hâlâ kullanıma açılmadı. Şu an kredi kartı limitim de, kurtaran hesap limitim de tamamen kapalı durumda. Konu...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanalları eri...şiminiz durdurulmuştur” uyarısı almaya başladım ve 24.02.2026 tarihinden beri mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 30.000 TL’ye erişemiyor, para tr...

Denizbank kredi kartıma bağlı hesabıma yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu ve o tarihten bu yana kartımı hiç kullanamıyoru...m. Buna rağmen sistemde kartım tamamen kapatılmak yerine sadece kullanıma kapatılmış görünüyor ve kullanılmayan bu karta kart aidatı yansıtılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde ik...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam 22.02.2026 tarihinde “güvenlik nedeni ile” kullanıma kapatıldı. Tarafıma öncesinde ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma mobil uygulama üzerinden erişimim engellendi. Sorunun çözümü için önce Denizbank müşteri hizmetlerini a...

Denizbank Goldmaster kredi kartıma, herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 1 seneyi aşkın ...süredir bloke uygulanmaktadır. Kartımı bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferind...

Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ili...şkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın kayıp olması nedeniyle yaklaşık bir hafta önce kartımı kapattırdım ve yeni kart...ım çıkarıldı. Yeni kartım bugün elime ulaştı ancak hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımda bloke görünüyor ve kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8307’dir. Kartı özellikle acil...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu için hesabı kullanamıyorum. Bugün hesabıma para yatırmama rağmen ...Kurtaran Hesap özelliğinden yararlanamadım ve bu durum beni mağdur etti. Diğer bankalarda aynı ürünü kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bunu sadece Denizbank’ta yaşıy...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır, onla...rca kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te...

Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla, hem kredi kartım hem de kredim için devletin sunduğu 48 aylık yapılandırma im...kanından yararlanmak istediğimi defalarca ilettim. Yaklaşık 15 gündür neredeyse her gün bu talebimi yineliyorum; en son da yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Gel...

Denizbank’ta 0 faizli kredi kullanabilmek için bugün mobil uygulama üzerind...en hesap açtım. Ancak hesabı açmama rağmen kredi onaylanmadı ve herhangi bi...

22 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma 1.046,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üz...erinden gördüm. Kartım Mastercard olup, Mayıs 2021’den beri aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...