to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli olarak sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün saat 14.00 civarında aradığımda da yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca yaşadığım sorun, sesli yanıt sisteminde sunulan seçenekler arasında da yer almıyor, bu nedenle menülerde dolaşmama rağmen ihtiyaç duyduğum desteğe ulaşamıyorum.
İhtiyaç duyduğum her durumda, gereksiz yere sesli yanıt sistemi içinde dolaşmak zorunda kalmadan, doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak, müşteri temsilcisine erişimin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün arama yaptığımda, sistem beni otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Ben bu aramayı özellikle uygulama ve ...
Denizbank müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli sesli yanıt sistemi ile komut vererek ilerlemek zorunda kaldım ve bu nedenle yaşadığım asıl sorunu net bir şekilde anlatamadım. Saat 13:00 ile 17:00 arasında birço...
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan bugün defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığım hatta, yapmak istediğim işlem için sürekli sesli yanıt sistemi ve tuşlu yönlendirmelerle karşılaşıyorum fakat ihtiyacım olan işlem bu menülerde kesinlikl...
Denizbank müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek almak istediğimde sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlu menüye yönlendiriyor ve karşıma sadece belirli hazır k...
Yorumlar