Denizbank Müşteri Hizmetleri sorun

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir borcum, yapılandırmam veya taksitlendirmem olmamasına rağmen dur...duk yere kullanamıyorum. Kartımın kullanıma kapandığını fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde borçlarım ve yapılandırmalarım bitince kartın...

Maaşını taşı kampanyası için Ocak 2026 tarihinde Denizbank internet şubesinden 24367454-351 numaralı hesap açtırdım ve k...ampanyaya katıldım. Denizbank internet bankacılığı üzerinden kabul ettiğim promosyon taahhüdüm kapsamında, taahhüt süresi boyunca her ay hesabıma en az 100.000 TL EFT/havale giriş...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limitim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 gündür hesabı kullanmak istediğimde “işlem ...başarısız” hatası alıyorum. Hesabımda görünen tüm borcu tamamen kapatmama rağmen bu hata devam ediyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri ...

Denizbank’a yeni müşteri olarak sırf hoş geldin faizsiz kredi kampanyasında...n yararlanmak için geçiş yaptım. Müşteri olurken bu kampanya özellikle ball...

26.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek için hesap açtım. Ancak uygulamada... hiçbir şekilde faizsiz kredi ile ilgili bir seçenek ya da başvuru alanı çıkmadı. Bu nedenle açtığım hesabı kullanmayacağım için aynı gün içinde mobil uygulamadan hesap kapatma tal...

Denizbank Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikmiş ödemem olmamasına ...rağmen, 16.03.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...

Yaklaşık 25 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Deniz Master kartımın borcunu bugüne kadar tek bir gün bile aks...atmadan, düzenli olarak ödedim. Yıllardır bu karta ait yıllık kart aidatını da itiraz etmeden ödedim; ancak son gelen tutar 1.178 TL gibi oldukça yüksek bir rakam oldu. Bu yıllık ...

Denizbank’a yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalışırken kendi telefon numaramın sistemde başka bir kişiye ait göründüğünü ...fark ettim. Bu nedenle yeni müşteri kayıt sürecimi tamamlayamıyorum. Durumu fark ettiğim günden beri, yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sa...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımla ilgili olarak 1 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine tam bir buçuk... saattir ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartım kayıp olduğu için arıyorum, ancak sistem kart...

Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi zamanında yapı...yorum. 22.03.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüks...

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyası...ndan yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem ...

Denizbank’a ait sonu 6244 ile biten Üretici Kartım, herhangi bir borcum bulunmamasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış... olmama rağmen uzun süredir kullanıma kapalı durumdadır. Kartımı aktif olarak kullandım ve borcumu tamamen kapattım, buna rağmen halen kapalı olması ciddi mağduriyet yaratmaktadır....

Denizbank Black kredi kartıma 2026 yılının 3. Ayında ekstreme 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum... için bankayla defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aidatın iadesi için en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda talebimin kayıt altına alındığı ve ar...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 1,5 seneyi geçti hâlâ blokeli durumda ve bir türlü bu blokaj kaldır...ılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen, her seferinde tarafıma SMS ile dönüş sağlanacağı söyleniyor; ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir mesa...

Denizbank Ankara Sincan şubesinden Şubat ayında 64.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyi 2 taksitte tamamen kapat...mama rağmen, krediyle birlikte yapılan sigortanın ücreti tarafıma iade edilmedi. Sigorta poliçe numaram 47465470’tir. Sigorta iadesiyle ilgili bilgi almak için Metlife müşteri hiz...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “adres bilgilerinize ulaşı...lamıyor” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Diğer bankacılık işlemlerimde adres bilgiler...

Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yapmıştım. Tüm yapılandırma borcumu yaklaşık 6 ay önce tama...men kapatmama rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımdaki mevcut bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokaj...

Denizbank kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde “limit tesis ücreti” adı altında 3.535,85 TL tutarında kesinti yapıldığın...ı gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve yersiz buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem müşteri hizmetlerini aradım ...

Denizbank’a yeni müşteri olmak için iki gündür mobil Denizbank uygulaması üzerinden görüntülü görüşme talebi oluşturuyor...um. Hem dün hem de bugün denemelerimde yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen görüşmeye hiçbir yetkili katılmadı ve işlemim başlamadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak i...

Denizbank’ta maaş müşterisi olduğum için Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı olup... olmadığını sordum ve bana, “maaş müşterisi olduğunuz için kart aidatı alınmayacak” denildi. Bu taahhüde güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen geçen sene de kredi kartı...

Denizbank’tan gelen SMS’te, BES yaptıranlara 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilmesi üzerine mobil bank...acılık üzerinden 48******* sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemini 10.000 TL tutarında olacak şekilde başlattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kampanya...

Denizbank Black kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde 1.521 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartım bireysel karttır. Y...ıllardır bu karttan kesilen kart aidatlarını düzenli olarak talep edip iade alabiliyorken, bu yıl aynı işlem için sorun çıkarılması ve iadenin reddedilmesi beni fazlasıyla mağdur e...

Denizbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son üç yıldır h...er sene bu kart aidatı iptal edilip tarafıma iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kartımı zaten çok az kullanan bir müş...