to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartım Kapalı Kalıyor, Bilgi Ve Geri Dönüş Yok
Denizbank’a ait sonu 6244 ile biten Üretici Kartım, herhangi bir borcum bulunmamasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen uzun süredir kullanıma kapalı durumdadır. Kartımı aktif olarak kullandım ve borcumu tamamen kapattım, buna rağmen halen kapalı olması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın şube onayında olduğu söylendi ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri numaram 21019430’dur.
Tarım müşterilerine yönelik sunulan bu kartta yaşanan bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini, Üretici Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
