to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yapmıştım. Tüm yapılandırma borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımdaki mevcut bakiyeyi kullanamıyorum.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokajın zaman içinde kendiliğinden düzeleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Kartımın son dört hanesi 4777 olan kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Denizbank kredi kartımın yapılandırma kapsamındaki tüm borcunu birkaç ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım aylardır blokede tutuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda ödenmemiş borç veya taksit kalmadığı halde hâlâ blokaj görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım üzerinde yaklaşık 3 aydır blokaj bulunuyor ve bu süre içinde kartım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Borcumu ödememe rağmen hâlâ blokaj olması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte hem mobil şikayet/iletişim kanalları üzerinden hem d...
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu 10’unda tamamen ödedim; şu anda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Ödeme üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. İşlemi A**** S*** Denizbank şubesinden yaptım. Kar...
Denizbank kredi kartım için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamında olan borcumu da 23 Ocak tarihinde tamamen kapattım. Arada sadece yaklaşık 20 günlük bir gecikme yaşanmıştı. Buna rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum ve kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Kartımın so...
Denizbank kredi kartıma, geçmişteki ödenmemiş borç nedeniyle bloke konuldu. Ancak bu borcumu aylar önce tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 6 aydır kartım üzerindeki bloke hala kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin sisteme düştüğünde inceleneceği ve blokenin kaldırılacağı söylendi. A...
Yorumlar