to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Aidatı Ücretinin İadesi Gerekiyor
Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. 22.03.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.
Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade talebim maalesef reddedildi.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankanız diyor ki kesinti yapıldığı zaman bizi arayın iadesini talep edin ve şu an inceleme sonucunda değerlendirmeye red verilmiş bankanız tarafından kart başvurusunda neden bu bilgi veriliyor o zaman.
