to read complaints and reviews, or file yours.MobilDeniz Ve DenizKartım Uygulamalarında Kampanyalar Görünmüyor
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kampanyaların tamamını göremiyorum. MobilDeniz ve DenizKartım uygulamalarında sadece çok az sayıda kampanya görünüyor, diğer bankalarda veya Denizbank’ın kendi duyurularında yer alan pek çok kampanya uygulamada çıkmıyor.
Bu durum nedeniyle kampanyalardan zamanında haberdar olamıyor ve avantajlardan yararlanamıyorum. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum ve uygulamayı güncel tutmama rağmen sorun devam ediyor. Bu konuda müşteri hizmetleri veya şube tarafında da net bir çözüm bilgisi alamadım.
Denizbank’tan talebim, hesabım ve kartlarıma tanımlı tüm güncel kampanyaların MobilDeniz ve DenizKartım uygulamalarında eksiksiz ve doğru şekilde görünür hale getirilmesi ve teknik bir sorun varsa bunun tespit edilerek kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
