to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Fatura Kampanyaları MobilDeniz'de Görünmüyor
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanıyorum ve uygulamada tüm kampanyalar bölümünde birçok kampanya görünmesine rağmen otomatik fatura kampanyaları bende hiç görünmüyor. Aynı kampanyalar diğer kullanıcılarda çıkarken bende çıkmamasının nedenini öğrenemiyorum. Bu durum 1 Şubat’tan beri devam ediyor ve halen kampanyaya katılamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, sorunun kaynağı veya çözümüyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Otomatik fatura kampanyalarının neden hesabımda görünmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kampanyaya manuel olarak dahil edilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
