Bonus Kredi Kartım Açıldıktan Hemen Sonra Tekrar Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum

Denizbank emekli müşterinizim ve yaklaşık 1 aydır Bonus kredi kartımla ilgi...li inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir borcum, gecikmem veya o

Denizbank emekli müşterinizim ve yaklaşık 1 aydır Bonus kredi kartımla ilgi...li inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir borcum, gecikmem veya o
"Teşekkürler"

Denizbank’tan “25.000 TL faizsiz kredili nakit avans” kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda herhangi bir ek şart belir...tilmeden faizsiz nakit avans verileceği yazıyordu. Bunun için Denizbank Net kredi kartımı kullanmak istediğimde, bu kart üzerinden söz konusu faizsiz nakit avansı tanımlayamayacakl

Denizbank banka kartımla Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmak istiyorum ancak banka kartım sürekli reddediliyo...r ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Seyahat tarihim yaklaştığı için rezervasyonumu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Airbnb’de ödeme aşamasında “ödeme reddedildi” şe

Denizbank’tan uzun süredir istemediğim SMS’ler alıyorum. Mesajların konusu çoğunlukla tarım ürünleri ve tarım kredileriy...le ilgili kampanyalar oluyor, ancak benim tarımla hiçbir ilgim yok. Aralıkları belli olmamakla birlikte bazen günde iki kez bile SMS geldiği oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda r
Denizbank’a ait Mastercard Black kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 31.200 TL tutarında... izinsiz harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Söz konusu işlemler “Hilltown Samsung” ibaresiyle görünmektedir. Bu kartı kullandığım dönemde hiçbir zaman kartı

Denizbank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kartımı sistemden tamamen kapattırmama rağmen, bugün kısa aralıklarla iki kez “Do...ğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Hesabım ve kartım kapalı olduğu ve müşteri kaydımı da sildirdiğim halde bu tür bir me

Denizbank kredi kartım için limit artışı talebinde bulunmak üzere iki gündür bankayı arıyorum. Görüşmelerde, talebimle i...lgili olarak tarafıma SMS ile dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Verilen bilgilendirmeler gerçeği yansıtmıyor ve bu durum müşteriyi oyalamaktan baş

Denizbank’a ait yaklaşık 120.000 TL civarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Bugün Yağmur Hukuk Bürosu tarafından Wha...tsApp üzerinden bana “Denizbank dosyanıza işlem kararı alındı, ikamet adresinize icra memurları yönlendirilecek, üzerinize kayıtlı mal varlıklarına haciz, tüm banka hesaplarınıza b

Yaklaşık bir yıldır Denizbank’tan “Üretici Kart” ile ilgili sürekli tanıtım SMS’leri alıyorum. “İptal SMS yazıp 6292’ye ...gönderin” şeklindeki yönlendirmeye uyarak defalarca iptal SMS’i göndermeme rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor. Denizbank ile aktif hiçbir ürünüm, hesabım ya da kar

Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini iki gündür defalarca aramama rağmen bir türlü telesekreteri ge...çip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesap kapatma işlemi için arıyorum ve T.C. kimlik numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı diyor; bu nedenle hiçbir şekilde canl
"Siteden aldığım mesaja ve Denizbank'tan aldığım SMS e istinaden yazıyorum. Şikayetimin karşılığında Denizbank bir SMS ile şikayetimin talebim doğrultusunda sonuçlandığını bildirdi. İletişim götürülme vs olmadı. Müşterisi olmadığım için uygulamadan durumumu teyit etme imkanım yoktur. Denizbank uygulamayı kullanmak için bir hesap açmayı şart koştuğundan ve benim müşterileri olma niyetim bulunmadığından bu yol tıkanmış oldu. Dediğim gibi bir ama dışında iletişim kurulmadı. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum."

"Çok teşekkürler."
Denizbank’ın müşterisi olmamama rağmen, bankadan geliyormuş gibi görünen SM...S’ler almaktayım. 0535********63 numaralı şahsi telefon hattıma, “Değerli M

Denizbank’tan yıllardır hiçbir ürün ve hizmet kullanmıyorum, aktif müşterisi değilim. Buna rağmen 2024’ten beri hem SMS ...hem de e-posta yoluyla sürekli ticari içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Özellikle gecenin geç saatlerinde gelen e-postalar ve sabah çok erken saatlerde gelen SMS’ler uykumda

Denizbank kredi kartıma 06.01.2026 tarihinden bu yana haksız yere bloke uygulanmıştır. Banka, gerekçe olarak başka bir b...ankayla yaşanan bir ödeme sorununu öne sürmüştür; ancak 6 Şubat 2023 depreminden beri başka hiçbir banka ile herhangi bir çalışmam bulunmamaktadır. Buna rağmen kartıma bloke konulm

Denizbank’ta herhangi bir hesabım, kartım veya mobil uygulamam olmamasına rağmen yaklaşık son bir ay boyunca “denizbnk” ...başlığından yeni yıl ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık beş kez bu şekilde mesaj geldi ve artık bu durumdan rahatsız oluyorum. Mesajları durdurmak için

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü ...müşteri olamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, teknik destek birimlerinin olmadığını ve kendilerinin de neden hata aldığımı bilmediklerini söylediler. Uygu

Denizbank ile herhangi bir hesabım, kartım veya aktif ürünüm bulunmamasına rağmen banka sistemlerinde halen müşteriniz o...larak görünüyorum. Daha önce müşteri kaydımın silinmesi ve tüm ilişiğimin tamamen kesilmesi için şube, çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca talepte bulundum. Tüm bu
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak bankanıza yatmaktadır. Maaş hesabıma tanımlı Kred...ili Mevduat Hesabım (Kurtaran Hesap), tarafıma “risk değerlendirmesi” gerekçesi bildirilerek 03’ünde kullanıma kapatılmıştır. Bu kapanma nedeniyle mevcut finansal yükümlülüklerimi

Denizbank’ta, bilgim ve iznim dışında adım kullanılarak hesap açıldığını, yaklaşık bir ay önce telefonuma gelen mesajla ...fark ettim. Ben Denizbank’ta hesap açılması için herhangi bir başvuruda bulunmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talebim olmadı. Hesabın nasıl ve hangi süreçle açıldığ

Denizbank ile yaklaşık 5–6 yıl önce sadece maaşım bu bankaya yattığı için bir maaş hesabı açtırdım ve banka ile ilişiğim... bu hesap üzerinden yürüyordu. Daha sonra işten ayrıldım, maaş kartımı ve hesabımı kapattırdım ve Denizbank ile artık hiçbir ilişkim kalmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen so

Denizbank’tan emekli maaşımı aldığım bireysel hesabım dışında, yıllardır hiç kullanmadığım pasif bir ticari hesabım da b...ulunuyor. 24.12.2025 tarihinde Denizbank’tan bana SMS ile “rotatif kredi” içerikli bir mesaj gönderildi ve mesajda yer alan linke tıklayarak hemen başvuru yapılabileceği yazıyordu.
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank ile ciddi bir SMS sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak için gereken doğrulama ...SMS’leri telefonuma hiç ulaşmıyor. Sistem, kodun numarama gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetler
Denizbank’a ait hiçbir ürün ya da hizmetini artık kullanmıyor olmama rağmen, bankadan hala reklam içerikli SMS almaya de...vam ediyorum. 6 Ekim tarihinde “iptal” yazarak 6292 numaralı hatta SMS göndermeme rağmen, 23 Aralık’ta tekrar reklam SMS’i aldım. Hem ürün ilişkim bitmiş olmasına rağmen tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100