to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Gelen Tehditkar Mesajlar Ve Yapılandırma Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 120.000 TL civarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Bugün Yağmur Hukuk Bürosu tarafından WhatsApp üzerinden bana “Denizbank dosyanıza işlem kararı alındı, ikamet adresinize icra memurları yönlendirilecek, üzerinize kayıtlı mal varlıklarına haciz, tüm banka hesaplarınıza bloke uygulanacaktır” şeklinde tehditkar içerikte bir mesaj gönderildi. Aynı hukuk bürosundan SMS yoluyla da benzer içerikte mesajlar aldım ve bu tarz iletişimden son derece rahatsız oldum.
Şu ana kadar Denizbank ile herhangi bir yapılandırma ya da ödeme planı görüşmesi yapmadım. Borcumu ödemek ve düzenli bir şekilde kapatmak istiyorum; ancak bunun tehdit ve baskı ile değil, yasal ve saygılı iletişim kanalları üzerinden, yapılandırma imkanı sunularak yapılmasını talep ediyorum.
Konya’da ikamet ediyorum ve Denizbank’ın, yetkili olduğu Yağmur Hukuk Bürosu’nun bu tehditkar üslubunu sonlandırmasını, borcuma ilişkin makul bir yapılandırma seçeneği sunulmasını ve iletişimin yalnızca resmi ve uygun kanallardan, saygı çerçevesinde sürdürülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
