02.06.2023 tarihinde tam 4 kez Ayrıntılı hesap hareketlerimi talep etmek için telefon bankacılığı şifresini girerek, mobil uygulama üzerinden onay vererek müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım. İlk ikisinde görüşme işlemler devam ederken sonlandı. Sonrasında dönüş yapan olmadı. Son iki temsilcide m...
Denizbank'ta Bilgim dışında yapılan işlem; kredi kartımdaki para hesabıma aktarılmıştır. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, işlemi ben yapmadım. Ki yapmış olsam bile parayı neden kullanmadım banka Denizbank şikayet formunu istememe rağmen mail adresime gönderim yapmadılar
Kuryenet Denizbank kredi kartımı dağıtıma çıkartmıyor. 15inde başlattığım kredi kartı talebini 10 gündür, şubeden evime 10 dakikalık mesafeye dağıtıma çıkartmıyor. Hiçbir şekilde telefon ile iletişime geçilmiyor. Açık adresini mail adresime gönderilmesini talep ediyorum gidip kendim alayım.
Mail adresime 533330****2078 numaralı kredi kartınızın 0.67 TL asgari ödeme tutarı son ödeme tarihi şeklinde mail gelmiştir. Elimde Denizbank'a ait kullandığım aktif hesap kartı/kredi kartı yoktur. Müşteri temsilcisi sorunumu çözemedi. Aktif olmayan kartım olmamasına rağmen tarafıma nasıl borç çıkar...
Denizbank 3 Nisan ve 4 Nisan tarihlerinde yatırım hesabımdan 50 TL kesinti yaptı. Yapılan kesintilerin, mail adresimin kaydının yapılmamış olmasından kaynaklandığı söylendi. Hesabımdan kesilen 4 Nisan tarihli 50 TL iade edildi, ancak 3 Nisan tarihli kesinti iade edilmiyor. Hesabımı eksiye düşüren bu...
Denizbank kredi kartı başvurum, yaklaşık 30 gündür 631306535713 numaralı dağıtım şubesinde bekletiliyor. Ne yazık ki teslim edilmiyor. Şube adresi ve bir iletişim numarası da yok. Mail göndermeme rağmen hâlâ oyalama taktiğine devam ediyorlar. Bankayla iletişim kurmama rağmen bir çözüm sağlanmadı.
Tbhs sıkıntısı yaşıyorum bende. Denizbank'tan düzeltilmesini talep ediyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın a****[email protected] mail adresim. Tbhs güncel değil uyarısı her yapmak istediğim işlemde karşıma çıkıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Bankanız ile herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen devamlı olarak e-posta ve SMS mesajları alıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bankanızdan hi...
Deniz kartım uygulaması açılmıyor müşteri hizmetleri ve mail atmama rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı. Dönüş sağlanacaktır deniliyor ama hâlâ ne bir SMS ne bir telefon ne de mailime cevap dahi verilmedi. Denizbank gibi bankaya hiç yakıştıramadım. İlgili cevabın mail adresime ivedilikle verilmesin...
18 Ocak 2023 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerinden arayarak tarafıma bireysel ve ticari kredi kartları tahsis etti. Öncelikle teşekkür ederim. Kartlar yapılan görüşmede Denizli Merkezefendi adresime gönderilmek üzere teyit edildi. Hatta bu konuda Denizbank tarafından kartların Denizli adresime ...
Adıma Denizbank'tan sahte hesap açılıp kredi kartı, kredi başvuruları ve kredili mevduat hesabı açılmış ve harcamalar yapılmış. Benim iznim ve onayım olmadan banka nasıl böyle bir şeye onay verebiliyor anlamıyorum. Hesap açılırken kullanılan kimlik bana ait değil telefon numarası bana ait değil mail...
Denizbank FastPay başka bir şirkete Satıldı 2023 yılında. Denizbank FastPay müşteri hizmetleri telefonları açmıyor Saatlerce Müzik dinletip sonra kapatıyorlar telefonu ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor ne mail adresleri var ne canlı destek hizmetleri var ne mesajlaşma hizmetleri var, sadece bir tane te...
Eğitim için bir siteden başvuru yapıp ödeme aşamasında Denizbank kredi kart bilgilerimi girdiğimde sürekli olarak doğrulama gerekmektedir mail adresinize gelen kodu girin girin diye uyarı alıyorum ancak kod bir türlü gelmiyor.
1 haftadır 10 kere Denizbank müşteri hizm aradım yok şundan dediler yok ...
Banka kartım ile ilgili gönderimi merkezlerinde geç teslim aldıklarını göstererek kaydettiler, aynı zamanda hem Buca acentesine teslim edildi hem de acenteye sevk aşamasında olarak bilgilendirdiler ve Buca acentesinde geç girdi sağlayarak teslim ettiler güya yeni gelmiş, teslim edilmediği her gün 10...
Bundan birkaç gün evvel garanti bank Paracard'a, Denizbank ATM'sinde parama el konuldu harcama itiraz formunu da eksiksiz bir şekilde doldurup belirtilen mail adresine gönderdim. Her şey bu kadar bariz iken neden para iadesi gerçekleşmiyor, evet sadece ben değilim ATM'de para sıkışması yaşayan fakat...
Denizbank vadesiz ve yatırım hesaplarından bilgim dışında 2 defa bakiyem eksildi, ilkinde müşteri hizmetleri yetkilisini aradım durumu izah ettim, bir yanlışlık yok dedi. Kendi kendime şüpheye düştüm belki ben yanlış hatırlıyor olabilirim diye düşündüm. Sonrasında her gün bakiyemi not ettim. 7 ekimd...
Denizbank ı 2 3 kere arayıp uyarmama rağmen a**K**isimli şahıs benim mail adresimi vermiş a**k**' k. Kart mailleri benim hesabım olan mail adresime geliyor buna bir çözüm üretmelerini istiyorum. Çözüm üretmediler ve bu şahsım Denizbank maillerinin bana gelmesini istemiyorum.
Babama ait Garanti Bankası hesabından 130-130 toplam 260 TL olma kaydı ile 24.09.2022 tarihinde Denizbank hesabıma para transferi gerçekleştirdim.
Ama 24.09.2022 tarihinde Denizbank'ta yaşanan genel problem nedeni ile para hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım (20 dakika bekledim) müşter hi...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.