to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Nazilli şubesinde açılmış olan standart Kurtaran Hesabım, Fethiye’de yaşamam nedeniyle işlemlerimi Fethiye şubesi üzerinden takip ediyorum. 31 Mayıs ödeme günüm olmasına ve borcumu zamanında, hatta erken ödememe rağmen, bugün hesabımdan 5.350 TL çekilerek Kurtaran Hesabım kapatıldı. Hesabımın vade bitiş tarihi 30 Mayıs 2026 olmasına rağmen, herhangi bir gecikme ya da ihlal olmadan böyle bir işlem yapılmasına anlam veremiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve hesabın kapatılma gerekçesiyle ilgili detaylı bir açıklama alamadım. Ayrıca hesap kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama yapılmadı. Taksitli Kurtaran Hesap olarak kullanamadığım için mağdur oldum ve maddi olarak zorluk yaşadım. Dekont ve ekran görüntüsü gibi belgelerim de mevcut.
Hesabımın tekrar açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Kurtaran Hesabımdaki 3.600 TL’yi son 3 gündür kullanamıyorum. Hem mobil uygulama hem de diğer yöntemlerle işlem yapmayı denediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın vadesinin dolduğu, işlemi çözmek için şubeye gitmem gerektiği s...
Denizbank'ta kurtaran hesap kullanmaktayım. Gecikmeye düşmemek adına her ay ekstrede yazan tarihlerde asgari ödeme yapıyorum. Mayıs ayı ödememi yapmak için önce kurtaran hesabımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma para gönderdim ve sonra o para ile kredi kartımı ödedim. Gönderdiğim bu tutar kurtaran hes...
Yaklaşık 6 ay önce Denizbank’a kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım elime ulaşmadan, henüz kullanmaya başlamadan tarafıma borç çıkarıldı. Bu nedenle kartı almak istemedim ve başvurum iptal edildi. Ancak buna rağmen “kurtaran hesap” adı altında bana hâlâ borç çıkarılıyor ve borç miktarı şu anda yakla...
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Sinop şubesinden maaşımı almakta ve 28.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, 20 Ekim 2024 tarihinde hiçbir gecikmem olmadığı halde Kurtaran Hesabım vadesi dolduğu gerekçesiyle kapatıldı. Hesa...
Denizbank Ankara Çayyolu şubesi maaş müşterisiyim ve uzun süredir 24.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı her ay düzenli olarak kullanıp, ödemelerini aksa...
Yorumlar