Kurtaran Hesabım Erken Kapatıldı Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Oldum

Denizbank'ta kurtaran hesap kullanmaktayım. Gecikmeye düşmemek adına her ay ekstrede yazan tarihlerde asgari ödeme yapıyorum. Mayıs ayı ödememi yapmak için önce kurtaran hesabımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma para gönderdim ve sonra o para ile kredi kartımı ödedim. Gönderdiğim bu tutar kurtaran hesabıma yansımadan doğrudan kartıma ödeme yapılmış olarak gözüküyor. Kartım gecikmede değildi ve daha önce bu şekilde ödeme yaptığımda hep kurtaran hesabımın asgari bakiyesine yansırdı. Bu yanlışlık sebebiyle kurtaran hesabım gecikmeye düştü ve hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden kurtaran hesabım işleme kapatıldı. Şuben tamamının ödenmesi ve genel müdürlüğün tekrar onaylaması halinde kullanıma açılabileceğini söyledi. Bankanın kurtaran hesabıma gönderdiğim miktarı asgari ödemeye yansıtmaması sebebiyle kapanan KMH limitimin derhal açılmasını istiyorum. Benim bir ödeme eksikliğim ve hatam olmadı. Ödeme performansım da ortadadır. Acilen çözülmesini istiyorum. Mağdur durumdayım.


Denizbank’a ait kredi kartımı ve banka kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak 2 gün önce, hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, kartlarımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Sadece kartlar kapatıldıktan sonra tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Üç kez asgar...


Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı, tarafınızca sunulan koşullar çerçevesinde yapılandırdım ve ödeme tarihinin 10.10.2025 olduğunu biliyordum. Yapılandırma ödemesini gerçekleştirebilmem için belirtilen hesabıma 1.652 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bugün internet üzerinden ilgili tutarı hesabı...

Denizbank maaş müşterisiyim. Sadece bir ay kredi kartımın asgarisini eksik yatırdığım için kredi kartımı bilgi vermeden kapatmışlar. Sözleşmede belirtilen ve eksik ödeme yapılırken gelen mesajda, bir yıl içerisinde üç kez eksik ödeme yapıldığında kredi kartı nakit avans çekimine ve limit artırımına ...
Yorumlar