Denizbank Kredi

Denizbank ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımın internet şubesi giriş işlemleriyle ilgili sorunlarım nedeniyle son 1 hafta içinde yaklaşık 15 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Öncelikle canlı müşte...

Denizbank Balçova şubesinden kullandığım 144.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin kalan 24 taksiti bulunuyor. BDDK kararı sonrasında bu kredimi 48 ay vade ve yüzde 3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırmak için bugün şubeye başvurdum. Ancak tarafıma yalnızca 24 ay vade ve yüzde 4,54 faiz oranı ile y...

20.02.2026 tarihinde saat 12.05 civarında 0212 265 15 75 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank’tan arıyor gibi tanıtarak 25.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 ay geri ödemesiz kredi teklifinde bulundu. Konuşma sırasında reflexle “evet” demiş bulundum ancak bunun dışında herhangi...

Denizbank kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde, yıllık kart ücreti ve nedenini bilmediğim bir kalem adı altında toplam 1.222,65 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir kesintiyle ilgili şikayet oluşturarak çözüm sağlanmıştı; ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı sorunu...

Denizbank üzerinden kredi kartımla yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçemi, aracımı sattığım için 7 Şubat 2026 tarihinde iptal başvurusu yaparak sonlandırmak istedim. Başvurum sonrasında tarafıma işlemin “bekleyen işlemde” olduğu bilgisi verildi. 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde ...

Denizbank’a ait 500 TL limitli Blackmaster kredi kartımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik/kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen bu tutar bakiyemi eksiye düşürmüş ve kart limitimin üç katından fazla bir bedel yansıtılmıştır...

Denizbank’a ait 5555 ile başlayan, sonu 6080 ile biten Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 09 Şubat 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası aidat iadesi sağlanmıştı. Buna rağme...

Denizbank’a ait emekli Bonus Troy özellikli, sonu 3297 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Mersin Tarsus şubesine bağlıyım. 17.02.2026 tarihinde kartlarımdaki tüm borçlarımı ödedim ve borcumu kapattıktan sonra yeniden taksitli alışveriş yaptım. Ancak halen ekstre ve hesap dökümünde eski döneme ai...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta 10 gündür “1,99 faiz oranlı 200.000 TL’lik ön onaylı krediniz hazırdır” şeklinde bir bildirim görüyorum. Bildirime tıkladığımda ise “yakın tarihli olumsuz başvurularınız nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz. Daha detaylı bilgi alabilmek için sizi şubele...

Çalıştığım bankada otomatik ödeme talimatı nedeniyle ödemelerim iki kez çekildi ve bu süreçte oldukça uğraştırıldım. Bu durumdan dolayı banka değiştirmeye karar vererek, sıkça karşıma çıkan reklamlarınızın da etkisiyle Denizbank’ta hesap açtım ve hemen ardından kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak ba...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.02.2026 tarihinde ekstreme 900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olma...

11 Şubat 2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımla A101 üzerinden gördüğüm bir kampanya ile 900 TL civarında bir akü şarj cihazı aldığımı düşünürken, işlem BİM web pos adıyla ve 2.998 TL tutarında gerçekleşti. İşlemin dolandırıcılık olduğunu fark eder etmez hemen Denizbank’ı aray...

Denizbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve kapatmadan önce tüm borcumu ödedim. Buna rağmen şubat ayında tekrar borç yansıtıldığını öğrendim ve yaklaşık 400 TL civarında bir borç görünüyor; ancak tarafıma gelen bir ekstre veya detaylı açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arama...

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Ödemeden sonra kartımı kullanmayı denediğimde “kısıtlı kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sade...

Denizbank’tan Çorum Merkez’de mobil uygulama üzerinden kullandığım bireysel kredim için yalnızca 24 ay vadeli ve yüzde 4,54 faiz oranlı yapılandırma teklifi alıyorum. BDDK’nın aldığı karar sonrasında, 29 gün gecikmem olmasına rağmen 48 aya kadar yüzde 3,11 civarında faizle yapılandırma yapılması ger...

Denizbank kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Şu an güncel hiçbir borcum bulunmamasına rağmen hâlâ kısıtlama devam ettiği için mağdur oluyorum. Bu süreçte bankanızla defalarca iletişime geçtim. Görüştüğüm yet...

Denizbank Emekli Troy kredi kartım dün bir alışveriş sırasında aniden bloke oldu. Kart borcumu bu ay daha önce zaten tamamen yatırmış olmama rağmen kartım şu anda hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen cevaplar hem yetersizdi hem...

Denizbank’a ait kredi borcum nedeniyle Kapan Hukuk Bürosu tarafından iki gündür sabah ve öğlen saatlerinde sürekli olarak aranıyorum. Yaklaşık 80.000 TL tutarındaki borcumla ilgili yapılan bu aramalarda, “evinize hacze gelecekler” şeklinde tehditkar ve baskı içeren ifadeler kullanılıyor. Kredi borc...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık dört ay önce 170.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi taksitlerim yüksek olduğu için, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun çıkarmış olduğu 48 ay yapılandırma düzenlemesinden faydalanarak borcumu 48 aya yaymak istiyorum. Bu talebim için Denizb...

Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Troy kredi kartımdan bugün 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Denizbank’tan, müşteri numaram üzerinden ilişkilendirilen ve son 4...

Denizbank müşteri hizmetlerini bugün toplam sekiz kez aramama rağmen kredi yapılandırması için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ilgili adımları tuşladıktan sonra sistem beni doğrudan menüden atıyor ve görüşme sağlanamıyor. Kredi yapılandırması talebimin alınabil...