Turkcell'e Geçiş Sonrası 3D Secure SMS Gelmemesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır ...Denizbank kartlarımla yaptığım online alışverişlerde 3D Secure doğrulama me
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır ...Denizbank kartlarımla yaptığım online alışverişlerde 3D Secure doğrulama me
Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank Black kredi kartımın sonu 5129 ile biten numarasından, 17 Mart 2026 tarihinde... 1.990,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu tutarın kartıma yansıtılması
Denizbank’ın yıllardır müşterisiyim ve beş altı ay önce hesabıma tanımlanan 1.190 TL civarındaki bonusu farkında olmadığ...ım için hiç kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2025 gibi bu Bonus hem geri alındı hem de aynı tutarda tarafıma borç yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım, buradan iş
Denizbank Manisa Şubesi’ne bağlı işletme hesabım ve kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05 ...Şubat 2026 tarihinde İzmir ve Manisa mobil satış kanalında görevli M*** isimli saha personeli işletmeme gelerek kurumsal hesap açtı ve bu hesaba bağlı bir kredi kartı çıkardı. Bana
Denizbank Bonus Troy kredi kartı hesabımdan 01/03/2026–18/03/2026 dönemine ait hesap ekstreme, 17/03/2026 tarihinde yıll...ık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL tutarında kesinti yansıtılarak tahsilat yapılmıştır. Yaklaşık 25 yıllık banka müşterisi olmama rağmen bu tutarın iadesi için ba
Denizbank kredi kartı yapılandırma borcum olan 12.500 TL’nin tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen, kartım hâlâ k...ullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan, kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bankanın kartımı ara ara
Denizbank kredi kartımın limitini yaklaşık bir hafta önce, geçen hafta çarşamba günü 394.000 TL’den 190.000 TL’ye düşürm...ek için talepte bulundum. Bu talebimle ilgili şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin so
Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 17.03.2026 tarihinde yatan 20.000 TL tutarındaki emekli maaşımın tamamı, hi...çbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı borcuma kesildi. Emeklilerin maaşlarına bu şekilde bloke konulması ve tamamının kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile
Denizbank’ın 0850 222 00 80 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden Şubat ayından bu yana müşteri temsilcisine bağl...anamıyorum. Kayıp olan kartımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem benden kartın 16 haneli numarasını istiyor; ancak kart kayıp olduğu için bu numarayı bilmediğimden çağrı merk
Denizbank hesap kartımdan 11 Mart günü saat 12 sularında, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.500 TL tutarında yurt dışı... bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Normalde her harcamamda telefonuma anında bilgilendirme SMS’i gelirken bu işlemde hiçbir mesaj almadım; bu nedenle işlem sırasında da haber
Denizbank’taki kanuni takip ürünlerime ait borcumu 11 Ekim 2024 tarihinde Denizbank gişesinden, icraya düşmeden önce öde...dim ve borcumu tamamen kapattım. Ödemeye ilişkin dekont ve “borcu yoktur” belgelerim elimde olmasına rağmen, aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşı Findeks ve KKB kayıtlarımda hâlâ
Babam S********* G***** ile Denizbank arasında yapılan banka sözleşmesinin uzatılması kapsamında, promosyon şartı ile ba...bama Emekli Bonus Troy kredi kartı verildi. Ancak bilgimiz ve onayımız dışında, kartın son dört hanesi 3874 olan bu kredi kartı üzerinden “Ankara MLB” isimli iş yerinden 3 taksitli
Denizbank kredi kartımdan Loca Tuul adlı firma tarafından bugün bilgim ve iznim olmadan 237,25 TL tutarında işlem yapılm...ıştır. Ben bu firmayla hiçbir üyelik, abonelik ya da alışveriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim. İşlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi, durumu s
Trendyol üzerinden satın aldığım yatak örtüsünü iade ettim, ancak iade ücre...tim olan 1.752 TL, Denizbank kartıma bir türlü yansımıyor. Trendyol, talebi
Denizbank kredi kartım için bulunan yapılandırma borcumu bugün itibarıyla tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen kartım... hâlâ kullanıma açılmadı ve işlem yapmak istediğimde “kartınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir yere borcumun ol
Denizbank Bonus kredi kartım ve bağlı hesabım, başka bir bankanın koyduğu haciz nedeniyle 7 Mart tarihinden itibaren blo...keye alındı. İlgili borcu tamamen kapattım ve dosya kapandı, 10 Mart tarihinde de UYAP üzerinden tüm bankalara haczin kaldırıldığına dair e-tebligat gönderildi. Buna rağmen Denizba
Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL t...ahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 5473 ile biten kredi kartımdan 04 Mart 2026 tarihinde... yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tahsil edilmek istenmektedir ve
Denizbank Black Mastercard kredi kartı borcumu yapılandırmak için üç gündür işlem yapmaya çalışıyorum. 0 (850) 222 08 00... numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda “sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum” denildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Denizbank’ta hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. 2025 Haziran ayında, hiçbir onayım olmadan Metlife üzerinden kart ko...ruma sigortası yapılmış. Bu sigortayı ancak 2026 Şubat ayında ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim, sigorta iptal edildi
Denizbank kredi kartımla 06.10.2025 tarihinde 24.999 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade s...ürecinde bankadan aldığım bilgi yanlış olduğu için şu anda hâlâ taksitlerini ödemek zorunda kalıyorum. 18.11.2025 tarihinde bankaya başvurduğumda, tarafıma yapılan başka bir iaden
Denizbank kredi kartımla 09.03.2026 tarihinde sağlık harcaması olarak 45.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu harcamanın, i...nter bankacılık üzerinden belirtilen kampanya kapsamında 3 ay taksit / 3 ay faiz şeklinde değerlendirileceğini düşünürken, ekstreme yansıdığında işlemin 9 aya bölündüğünü ve buna g
24 Şubat’ta Denizbank tarafından tarafıma “anında” verilen Denizbank Gold Mastercard için başvuru sırasında kartın faizs...iz olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen kartı hiç kullanmamış olmama karşın, 4 Mart tarihinde gelen ekstre mesajında 3.000 TL tutarında taksitli nakit avans borcu göründüğünü fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100