Kullanılmayan Kartımdan Kesilen Yıllık Ücret Ve Verilen Sözlerin İhlali

Denizbank’a ait sonu 0261 ile biten Black Master Card kredi kartımdan, kart...ımı hiç kullanmamama rağmen 3 Mart 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık

Denizbank’a ait sonu 0261 ile biten Black Master Card kredi kartımdan, kart...ımı hiç kullanmamama rağmen 3 Mart 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık
Denizbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartım için bu süre boyunca düzenli olarak yıllık kart aidatı ödemem...e rağmen kartım kullanıma açılmamış ve hiçbir avantajından faydalanamamışımdır. 4 Mart 2026 tarihinde kartımı tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme boyunca
Denizbank’a ait sonu 8248 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihli ek...streme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran ku

Denizbank Karaman şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımdan 27.02.2026 tarihinde masraf dahil 20.000 TL kullandım. Ay...nı borcu 01.03.2026 tarihinde, yani 3. Günde, hesabıma 23.000 TL yatırarak kapattım. Buna rağmen 2.745 TL faiz tahsilatı ve buna ek olarak 235 TL Metlife sigorta kesintisi yapılmış

Denizbank ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirketimiz Yurtiçi Kargo adına 21 Şubat Cumartesi gün...ü Ankara Mamak Nata Vega ATM’sinden 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı. Defalarca kez, şirket politikamız gereği bu paranın kesinlikle şahsi hesabıma yatırılm

Denizbank’a ait sonu 4205 ile biten kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tut...arında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı Niksar şubesinden almış bulunmaktayım ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum

Denizbank’a ait, sonu 5552 ile biten Galatasaray Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Kart başvurusu yaparke...n bu kartta yıllık kart ücreti/aidat olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak Ocak 2026 hesap ekstresini incelediğimde, 18.01.2026 tarihinde kartıma 900,00

Denizbank'tan online olarak sıfır faizli 3 aylık kredi çektim. İşlemleri yaptığımız müşteri temsilcisi, 2 bin lira civar...ı bir hayat sigortası vb. Masraf kesileceğini, başka bir masraf olmadığını söyledi. İşlemleri tamamladık ve 2 bin tl civarı bir kesinti yapılarak kredim hesabıma yattı. Ertesi ay g

"İlginiz için teşekkürler ama bu ilgi sadece genel merkezinize 👏👏, 56 lar Samsun şube H*** hanıma değil 😒👎🏻"
Denizbank’a ait, sonu 6974 ile biten kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde y...ıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu

Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından 46593122 numaralı “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortas...ı” poliçesi tanımlandığına dair 28.02.2026 tarihinde SMS aldım. Bordrolu çalışanlar için istem dışı işsizlik, diğerleri için kritik hastalık teminatı içerdiği belirtilen bu poliçey
"Şikayetvar üzerinden Denizbank'a yönelttiğim iade talebim kabul edildi ve 995,50 TL yıllık kart aidatı iade edildi."
Ben, 223*****870 numaralı müşteriniz Mustafa Ç****, yaklaşık üç yıldır Deni...zbank müşterisiyim. Bu kredi kartını alırken ısrarla yıllık ücret kesilmeye

Haziran 2025’te ilk kez Denizbank ile çalışmaya başladım ve bana verilen Master Card kredi kartını aldığım günden bu yan...a sadece 3–4 kez, toplamda da farklı aylara dağılmış şekilde yaklaşık 16.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan, 18 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “ilk

"🙏"
Denizbank’a ait sonu 6871 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli olar...ak kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihinde ekstreye 995,50 TL tutarında yıllık

Denizbank ile Kasım 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki iş yerim için POS üyeliği başlattım. İşletmeme gelen iki Denizbank ...temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, 6 ay boyunca hiçbir şekilde POS aylık ücreti alınmayacağı, ayrıca POS üzerinden geçen tutarların 15 gün vadeli bekletilmesi halinde 0 komisyonla
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarih...li ekstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de yıllardır düzenli müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını

02.03.2026 tarihinde Denizbank İzmir Konak 1. Sanayi Şubesi’nde bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan, bilgim ve izni...m olmadan Global Hayat adına 10.350 TL para çekimi yapılmıştır. Aynı gün yine iznim ve haberim olmaksızın “vadesiz mevduat fiyat farkı” adı altında 60.000 TL kesinti yapılmıştır. B

"Çok hızlı dönüş yapıp problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2428 olan kartıma, 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz

"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

"Teşekkürler"
Denizbank İzmir Buca Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Bankaya kredi, ...kredi kartı ve KMH borçlarım olduğunu, gelirime göre ödemekte zorlandığımı

Sompo Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortanın iptali sonrası 11.193,45 TL tutarındaki iade, 27.02.2026 tarihinde Denizb...ank Black kredi kartıma (son 4 hanesi 4767) yansıması gerekirken ne kredi kartı ekstreme borçtan düşülmüş olarak görünüyor, ne de vadesiz hesabıma aktarılıyor. Şu an sigorta şirket

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 2023 yılından beri Metlife Emeklilik ve Hayat adına sigorta kesintile...ri yapılıyor ve ayrıca kart aidat ücreti de tahsil ediliyor. Bu sigorta için herhangi bir onay vermedim; düzenli şekilde kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Deniz

Denizbank kredi kartımdan 2018 yılında “kredi kartı sigortası” adı altında bilgim ve onayım olmadan toplam 720 TL kesint...i yapıldı. Bu sigorta için ben herhangi bir talimat vermedim, ayrıca hatırladığım kadarıyla bu konuda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde Yozgat il

Denizbank kartımla 25 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden yaptığım bir internet alışverişi iptal edildi ve bu işleme ai...t 1.275 TL tutarındaki iade ödemesi, 25 Şubat’ta provizyondan düştü. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İlgili işlemde son dört h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100