to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı 1.075 TL Kart Aidatı Ücretine İtiraz
Denizbank’a ait eses Bonus kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
GSM hattımda bakiye olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak bu kesinti ile ilgili herhangi bir itiraz veya iptal talebi de iletemedim. Kartı kullanırken bu tutarda bir aidat ödeyeceğim yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ayrıca bu ücretin müşteriyi mağdur edecek seviyede yüksek olduğunu düşünüyorum.
Eses Bonus kredi kartımdan alınan 1.075 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini, kartı aidatsız veya makul bir ücretle kullanmaya devam edebileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçebilmesi için 0536*******26 numaralı telefon hattım üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
