Denizbank Otomotiv Kampanyası Bonusunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üze...rinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv, bakım, lastik alımı gibi har
Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üze...rinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv, bakım, lastik alımı gibi har
Denizbank aracılığıyla adıma düzenlenen “Kart Borcum Güvende” sigortası kapsamında uzun süredir kredi kartımdan prim tah...sil edildiğini, kredi kartı ekstrelerimi detaylı şekilde incelediğimde fark ettim. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, açık rızam veya bilgim bulunmamaktadır. İtirazım üze
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 21 Haziran tarihinde düzenlenen ekstreme, herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor, ayrıca kartıma tanımlı otomatik
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve her yıl tekrarlanan aynı sorunla karşılaşıyorum. 8... Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi açıldı ancak şu ana kadar ücr
Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım için yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyor...um. Ödemem gereken bir tutar var, bunu zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım için mağdur ediliyorum. Öncelikle mobil bankacılığa girmek ist
Denizbank’a ait sonu 8528 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıll...ık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği
Denizbank'a ait 7410 ile biten kredi kartımın borcunu 3 aydan daha uzun süre önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartım ve... hesabım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Her işlem denememde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve alışveriş, internet harcaması ya da nakit çekimi gib
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tut...arında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutar
21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:26 civarında, 0 212 705 33 27 num...aralı hattan Denizbank’la ilgiliymiş gibi görünen bir arama aldım. Telefond
Denizbank Anında Denizbank Gold Master kredi kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildi. Bu işlem ekstrede “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir. Az önce müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesi için talep oluşturdum. Ancak hem bankanın bu ü
Habersiz Yapılan Denizbank/Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası 20.07.2026 tarihinde Denizbank'tan kredi kartı ol...uşturdum. Daha sonrasında farklı bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım görüşme esnasında bana Kart Borcum Güvende Hayat Sigortasından bahsetti ancak istemediğimi
"İlginiz için teşekkür ederim. Birkaç saat içinde hemen çözüldü sorunum."
Denizbank kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken ya da... daha önce tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı bilgisi verilmemiştir. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 7954’tür ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktayım.
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın 8172 ile biten numaralı kartıma, Mart 2026 döneminde 1.303 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldı. Ekstrede “yıllık üyelik ücreti” olarak görünen bu tutarın iadesini talep ettim. Bu konuda bankayı telefon ile aradım, talebim sonrasında sesli mesaj ile kart ü
"Hızlı aksiyon için çok teşekkürler."
Denizbank Bonus Business mc kredi kartımdan 21.07.2016 tarihinde 1.373 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tut...arı hesap hareketlerimde “Yıllık Üyelik Ücreti” olarak görmekteyim. Bu işleme itiraz ederek hem müşteri hizmetleri hem de banka kanalları üzerinden iade talebinde bulundum ancak t
"İade gerçekleştirildi. Teşekkürler."
"Teşekkürler sorunum çözüme kavuştu"
Denizbank kredi kartım ile yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Nadir Gold adlı firmadan alışveriş yaptım. İşlem s...istemde gerçekleşmiş görünmesine rağmen hesabımda eksi 22 bin tl civarında bir bakiye oluştu ve bu eksi bakiye bir haftadır düzelmedi. İşlemden sonra kart hareketlerimi kontrol et
Denizbank’a ait uzun yıllardır kullandığım Bonus kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 7–8 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de birkaç kez yıllık kart ücreti alınmış, itiraz etmem üzerine bu tutarlar iade edilm
Denizbank kredi kartıma bu ay yansıtılan yıllık kart aidatına itiraz ediyorum. Geçtiğimiz yıl kredi kartımı kapatmak ist...ediğimde müşteri temsilciniz, kartımı kullanmaya devam etmem halinde belirli şartları sağlamam koşuluyla yıllık kart aidatı alınmayacağı yönünde bir teklif sundu. Ben de bu teklifi
Denizbank kredi kartımı kapatmak için Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi, kredi kartı yıllı...k kullanım ücretini yeni ödediğimi, istersem Temmuz ayında bu ücreti tarafıma iade edebileceklerini, kart limitimi de kullanamayacağım seviyeye düşürebileceklerini söyledi. Ben de
Denizbank’a ait sonu 9525 ile biten Afili Bonus Troy kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çık
Denizbank kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Tüketici Hakları... gereği böyle bir aidat ödemek zorunda değilim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 2012’dir. Aidat kesintisi ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim; bu b
Uzun yıllardır emekli maaşımı Denizbank’tan alan bir müşterinizim. Maaşımı yaklaşık 2010–2015 yılları arasında Denizbank...’a taşıdığımdan bu yana kredi kartı limit artışı ve ihtiyaç kredisi taleplerim sürekli olarak reddediliyor. Yıllardır defalarca talepte bulunmama rağmen kredi kartı limitim artırıl
"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Denizbank Platinum Bej kredi kartımın sonu 9967 ile bi...ten kartımdan, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tahsil edilmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100