Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Ve Onay Dışında Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İptali Talebi

21 Temmuz 22:1219

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 21 Haziran tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Kartı aktif olarak kullanmıyor, ayrıca kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı da bulundurmuyorum. Bu işlemi bilmediğim için söz konusu borcu zamanında ödeyemedim ve bunun sonucunda 21 Temmuz tarihinde 268,60 TL tutarında gecikme borç tahsilatı da kesildi. Bilgim ve onayım dışında yansıtılan bir ücret nedeniyle gecikme faizi ve tahsilat ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Denizbank’tan, kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve buna bağlı olarak kesilen 268,60 TL tutarındaki gecikme borç tahsilatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iadenin yapılmaması durumunda Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

22 Temmuz 05:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Temmuz 09:22

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Temmuz 12:26

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Temmuz 17:08

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Alındı, İade Talebim Reddedildi

12 Mayıs 22:25244

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl aynı kart iç...

1

İzinsiz 1.300 TL Kart Aidatı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

20 Mart 17:14421

Denizbank’a ait uzun süredir kullanmakta olduğum Master Card kredi kartıma Mart ayı ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık k...

3

Denizbank Gold Kartımda Haksız 1.303 TL Yıllık Aidat Ve Kullanılamama

12 Haziran 17:4551

Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 6 Haziran tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidat...

Denizbank Bilgi Verilmeyen 995,50 TL Yıllık Kredi Kartı Aidatı

3 Ocak 12:05266

Denizbank’ın kullandığım Denizbank Gold kredi kartına, 27.12.2025 kesim tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı ya...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri