Giresun Bulancak Şubesinde Kredi Limit Artışı Redleri Ve İlgi Eksikliği

Uzun yıllardır emekli maaşımı Denizbank’tan alan bir müşterinizim. Maaşımı yaklaşık 2010–2015 yılları arasında Denizbank’a taşıdığımdan bu yana kredi kartı limit artışı ve ihtiyaç kredisi taleplerim sürekli olarak reddediliyor. Yıllardır defalarca talepte bulunmama rağmen kredi kartı limitim artırılmadı, acil nakit ihtiyacım olduğunda da kredi başvurularım onaylanmadı.

Özellikle Giresun Bulancak şubenizde hiçbir şekilde ilgi ve destek göremiyorum. Emekli maaşı taşıma kredimi bu şubeden almak isterken yardımcı olunmadığı için Antalya Güzeloba şubesine gidip kredimi oradan anında alabildim. Sonrasında kullandığım kredileri de mobil ve internet şubesi üzerinden aldım, şu anda toplam yedi taksiti kalan yaklaşık 29.000 TL kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen son dönemde yaptığım kredi başvurularım ve kredi kartı limit artış taleplerim tekrar tekrar reddediliyor, sadece “size olumlu yanıt veremediğimiz için özür dileriz” şeklinde mesajlar alıyorum.

Giresun Bulancak şubenizde yaşadığım ilgisizlik ve sürekli ret kararları nedeniyle, Eylül ayında borcumu kapatıp maaşımı ve tüm çalışmamı başka bir bankaya taşımayı düşünmek zorunda kaldım. Emekli ve uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek beni çok üzüyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, kart numaramın 529876 ile başlayan kredi kartımın limitinin 10.000 TL’ye yükseltilmesini ve kredi kullanma imkanımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Emekli maaş müşterisi olarak bana gerekli desteğin verilmesini ve süreçlerimin yeniden değerlendirilmesini rica ederim.