to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın kartımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından haksız olduğunu değerlendiriyorum. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup tüketiciye müzakere imkanı tanımamaktadır. Ayrıca 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, Denizbank Gold Master kartımın (son dört hanesi 5393) ekstresine yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Denizbank ile uzun süredir çalışmaktayım; buna rağmen benden haksız yere alınan bu tutarın iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı ve ilgili kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kesilen kart aidatının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
