to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Ek Hesaba Yatırılan Maaşım Erişilemiyor
Denizbank maaş müşterisiyim. Gecikme sebebiyle ek hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Buna rağmen maaşım bugün kapalı olan bu ek hesaba yattı ve şu anda 33.000 TL tutarındaki maaşıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabım kapalı olduğu için ne kartla ne de mobil şube üzerinden bu bakiyeyi kullanamıyorum. 1 ay boyunca geçimimi sağlayacağım maaşıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur etti. Banka ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı.
Denizbank’ın, kapalı bir ek hesaba maaş yatırılmasını engellemesini, hesabımın maaşımı çekebileceğim şekilde acilen kullanıma açılmasını ya da maaş tutarımın erişebildiğim başka bir hesabıma derhal aktarılmasını talep ediyorum. 1 ay boyunca parasız ve çaresiz bırakılmak istemiyorum, mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
