to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.990,50 TL Kart Aidatı Kesintisine Sürekli İade Talebi
17.07.2026 tarihinde Denizbank Bonus Black kredi kartımdan 1.990,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde bıktım.
Her yıl aynı ücreti yansıtıp, itiraz etsem de iade edilmemesi müşteriyi yoran ve mağdur eden bir uygulama haline geldi. Bankanızdan beklentim, bu yıl kesilen 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iade edilmesi ve artık her yıl aynı sorunu yaşamayacağım şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Aidat iadesi yapılmaması halinde, uzun süredir kullandığım Denizbank kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve aidat tutarının ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
