to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Aidat Kesintisine İtiraz Ve Tam İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 6832 ile biten bej Gold kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.471 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum.
Ücret kesildiğini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Talebimin alındığı ve SMS ile dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Hem iletişim hem de çözüm sürecinden memnun kalmadım.
Kesilen 1.471 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kartın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
