to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait, sonu 2065 ile biten Bonus kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı, i...znim ve onayım olmadan çekilmiştir. Ayrıca, herhangi bir poliçe olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden her ay “kart sigortası” adı altında düzenli olarak ücret
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiği...mde, kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti kesildi ve her seferinde iadesi için talepte bulundum, ancak bu talepl
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın her ay ödemesini düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yalnızca 2 günlük g...ecikme nedeniyle, 22.04.2026 olan son ödeme tarihinden sonra 24.04.2026 itibarıyla kartımın anında kullanıma kapatılması ve Bonus puanlarımın da bloke edilmesi, müşteriyi cezalandı
"Denizbank'a kart aidat sorunumun çözülmesi ve iadesi için teşekkür ederim."
2020 Şubat ayında kullanmaya başladığım Denizbank Bonus Gold kredi kartı ta...rafıma sunulurken, müşteri temsilcisi kart üyelik ücreti alınmadığını, alın
Denizbank’a ait, son dört hanesi 4463 olan Business Select kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 24.04.2026 tar...ihinde kartımdan 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu tutarın haksız o
24 Mart tarihinde Denizbank POS üye işyeri müşterisi olduktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim ta...mamen sarsıldı. Hayatım boyunca pek çok banka kullandım; ancak müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bilgi paylaşımı bu kadar zayıf olan başka bir banka ile karşılaşmadım.
"Teşekkür ler"
Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı... kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak “kart aidat iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde olumsuz bir geri dönüş
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayı...m dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım an
Denizbank kredi kartıma, 25 Nisan tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 5556 ile başl...ayıp 6844 ile biten kartıma daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım itiraz sonrasında tutar tarafıma iade edilmiştir. O dönemde, bu ücretin tekrar yansıtı
"Sorunun çözümü için Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2268 ile biten kartımdan 26 Nisan 2026 t...arihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yıllık
Denizbank’a ait sonu 7432 ile biten kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tu...tarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti hesabımdan haberim ve onayım olmadan doğrudan çekilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca ban
"İlginize teşekkürler."
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yı...l alınan yıllık kart aidatı bugüne kadar iade ediliyordu. Ancak 26 Nisan’da
27.04.2026 tarihinde Denizbank’ta uzaktan görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Hesabım açılmış olmasına rağmen ka...rtım olmadığı için mobil giriş şifresi alamıyorum ve telefonuma da herhangi bir mobil giriş şifresi gönderilmedi. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyo
Denizbank’ta kullanmakta olduğum Deniz Bonus Trink Mc kredi kartımın son dört hanesi 8187’dir. 23 Nisan 2026 tarihinde e...kstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Tüketici mevzuatı gereği bankaların, tüketicilere yıllı
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni bir kredi kartı talep etmem halinde sıfır faizli, 3 taksitli ve 2...5.000 TL tutarında nakit avans çekebileceğim söylenerek tarafıma kampanya bilgisi verildi. Bu vaat üzerine daha önce kapattırmış olmama rağmen tekrar kredi kartı başvurusu yaptım v
Denizbank Gold Master kredi kartıma (kart numarasının son 4 hanesi 5558) Nisan 2026 ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin iptali ve iadesi için ba
Denizbank’a ait sonu 8133 ile biten Gold kredi kartımdan bugün 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesil...diğini gördüm. Bu ücretin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3.
24.04.2025 saat 17:54'de sim kart blokemi kaldırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ( uygulama üzerinden ve A...TM yolu ile denemiş olmama rağmen kaldıramadım ) 92639 sicil numaralı m** isimli müşteri temsilcisi şikayetimle ilgilenmedi. Bana görüntülü görüşme linki yolladı fakat link çalışma
Denizbank Black kredi kartımın asgari ödemesini yaklaşık 2 ay boyunca özel nedenlerden dolayı yapamadığım için kartım ku...llanıma kapatıldı. Bugün itibarıyla kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır kartım bloke
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 27... Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.471,5
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden yer alan “Kaptanın Görevleri Nisan Oyunları / Ayın Yıldızı Alışveriş” kamp...anyasına Nisan ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında yer alan tüm görevleri tek tek yerine getirdim. Buna rağmen sistem, “tek seferde 250 TL ve üzeri sanal kart harcaması” göre
0901 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL y...ıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yasa gereği üyelik ücreti alınmamalıdır. Ü
Denizbank kredi kartımdan 27 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı y...aklaşık 5–6 yıldır kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da aidat kesintileri yapılmıştır. Kartı zaten çok az kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yıl alınan 1.303 TL’lik yıllık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100