to read complaints and reviews, or file yours.4–5 ay önce iş yerime gelen ve kendilerini Denizbank görevlisi olarak tanıtan kişiler, pos cihazı ve kredi kartı vererek... beni Denizbank müşterisi yaptılar. Yeni müşterilere özel kredi kartı verileceğini, yaptığım alışverişlere göre Bonus para yükleneceğini ve kesinlikle herhangi bir kart ücreti alın
03.10.2026 tarihinde saat 16:25 sularında Bursa Ahmet Yesevi Geçit Ceylan Pastanesi’nde Denizbank pos cihazı üzerinden Q...R kodla 1.500 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında pos cihazı “red” verdi, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş göründüğü için ödemeyi bu kez nakit olarak yaparak ürünü/hizmeti teslim
"Teşekkür"
06.10.2026 tarihinde saat 14:27’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ...ve arayan kişiler kendilerini Denizbank Genel Müdürlüğü olarak tanıttılar.
Denizbank Net kartım aidatsız olmasına rağmen 29 Eylül 2026 tarihinde “Taksit Nakit İstanbul Mbl 1. TK BSMV” açıklamasıy...la yaklaşık 4.500 TL tutarında taksitli çekim işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemi ben talep etmedim ve kartımın aidatsız olduğu halde bu şekilde bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
"Sorunumu çözdüler ancak süreç çok sancılı geçti."
Denizbank Black kredi kartımın ekstre ve borç işlemlerinde yaşadığım ciddi ...bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımın ekstre kesim tarihi her ayı
Denizbank kredi kartım için “Kart Borcum Güvende” adı altında, bana herhangi bir açıklama yapılmadan ve bilgilendirme ya...pılmadan kredi kartı ödeme güvence sigortası başlatılmış. Haziran ayından itibaren her ay bu sigorta adı altında kesinti yapılmış, ben bu durumu ancak Eylül ayında fark ettim. Dur
Denizbank Deniz Kartım uygulamasındaki yıldız ve Bonus kampanyasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Aylık ...olarak “9 yıldız kazan, toplam 500 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Alışveriş görevleri kapsamında 5 ayrı görev vardı: 2 adet 750 TL harcama, 1 adet 750 TL tutarında QR ile ödeme,
"Teşekkür ederim Denizbank"
Sonu 5662 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1...0.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank müşterisi olarak kartımı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendir
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 5034 ile biten Black Edition kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuru
Denizbank müşteri hizmetleri beni defalarca arayarak şirket kartı vermek istediklerini söyledi ve yoğun ısrarları sonucu...nda Business Troy kartı aldım. Kartı alalı daha iki ay olmadan hesabıma 1.770 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Denizbank ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılan
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eylül 2026 döneminde kartıma 1.303 TL t...utarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. D
Denizbank’ta bulunan kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2028 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan tarafı...ma Troy kart gönderildi. 01.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kart gönderiminin iptal edilmesini istedim ve işlemin iptal edildiği tarafıma söylendi. Buna rağmen k
Denizbank kredi kartıma bugün 993 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını hesap özetimi kon...trol ederken fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş
Yıllardır çalıştığım Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 20 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edildi. Geçtiğimiz yıl aynı kart aidatını talebim üzerine iade etmişlerdi, bu yıl ise hiçbir gerekçe sunulmadan bu ücreti iade etmediler. Kart
"Teşekkür ederim"
Sonu 2400 ile biten Denizbank GS Bonus kredi kartıma 03.10.2026 tarihinde 1....075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda be
Denizbank Visa kredi kartımın (sonu 8640) ekstresine 05.10.2026 tarihinde 1.369,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde üyelik ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Ücret, otomatik olarak kart ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nu
"Ücret iade edildi."
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard 5556******2902 kredi kartımı aktif ...olarak kullanmaktayım. 21 Eylül 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.471,5
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti kesil...diğini Eylül ekstresinde gördüm. Tarafımdan onay alınmadan 1.500 TL kart ai
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 17 Eylül tarihinde son ekstreme 1.303 TL yı...llık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene kart aidatı kesintisi için iade tal
Denizbank tarafından 1 Ekim 2026 tarihinde telefonla arandım ve bana, 25 bin tl faizsiz nakit avans kullanabileceğim söy...lendi. Bu teklifi özellikle 25 bin tl faizsiz nakit avans alabileceğim söylendiği için kabul ettim. Görüşme sırasında tarafıma, nakit avans tutarının kredi kartı limitine göre beli
"Sorunum çözüldü k. Kartı üyelik ücreti iade edildi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
