to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Net Kartıma Yetkisiz 4.500 TL Çekim İşlemi Ve İade İsteği
Denizbank Net kartım aidatsız olmasına rağmen 29 Eylül 2026 tarihinde “Taksit Nakit İstanbul Mbl 1. TK BSMV” açıklamasıyla yaklaşık 4.500 TL tutarında taksitli çekim işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemi ben talep etmedim ve kartımın aidatsız olduğu halde bu şekilde bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Şu an yurt dışında olduğum için henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapamadım; ancak söz konusu işlemin incelenerek haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Denizbank Net kartımın tamamen kapatılmasını ve bu kart üzerinden tekrar benzer bir işlemin gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İnceleme sürecinde bana ulaşılabilmesi için kartımın son 4 hanesinin 7936 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Haksız yere alınan bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
